Kablo Net Altyapı cayma bedeli

Hizmet No: 1025148800 Yaklaşık 1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi ve kesintisiz internet sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 5 ayrı arıza kaydı açtım, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde gerçeği yansıt...

Kablo Net ev internet aboneliğim için 13.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işlemi 21.11.2025 tarihinde eksik şekilde ( yeni adresimde ankastre tesisatı hazır olmamasına rağmen kurulum gerçekleştirildi ) hattım sistemde aktif olarak görünüyor. Nakil süreciyle beraber yaklaşık 13 ...

Haziran ayında İstanbul Üsküdar’daki evime taşınırken Kablo Net internet aboneliğimin naklini yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, bir önceki ev sahibinin modemi kullandığı yere bağlantı yapıp ayrıldı; cam kablo çekilmedi, fiber kablo gelişi güzel bırakıldı. Modemim şu an salon kapısının üstünde çivi...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu bölgesinde sürekli altyapı çalışması nedeniyle internet erişiminde sorunlar yaşıyorum. Son olarak, 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mobil uygu...

İstanbul Kağıthane'de tam 1 haftadır Kablo Net interneti kullanamıyorum. Bir zaman aralığı ya da detay verilmediği gibi her aradığımda farklı cevaplar alıyorum. Birinde genel arıza var denildi birinde güncelleme birinde de ekip göndereceklerdi. Ne ekip geldi ne çözüm. Ben bunlar yüzünden işimden ola...

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt...

TÜRKSAT Kablo Net ile yeni kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Binada fiber optik altyapı olduğu ve internetin 200 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi. Bu nedenle abone oldum ve kurulum yapıldı. Ancak bildiğimiz çanak anten kablosu kullanıldı. Binanın girişine baktığımda fiber optik kutusu ...

6 Temmuz itibarıyla Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Mahallesi 78058 numaralı sokaktaki adresimden 1082077688 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi, Yeditepe Mahallesi 85089 numaralı sokaktaki adresime taşımak istediğimi belirttim. Önce beni 5 gün altyapı kontrolü için beklettiler. Daha sonrasında altyap...

6 gündür internet yok. Kablo Net'i arıyorum ama arıza var diyorlar ve ben kapatmak istiyorum. Cayma bedelini ödeyin, kapatalım diyorlar. Zaten internet yok, neden para veriyorum? Madem hizmet veremiyorsunuz, kapatın gitsin. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.

1 ay oldu. Modem evime geleli, geldiği ilk günden beri internet yok. Arıyoruz, muhatap olan yok, arızayı çözemiyorlar. İptal talebinde bulunuyorum, kullanamadım. İnternet için cayma bedeli istiyorsunuz, modem aktif olmadığı halde fatura geliyor. Muhatabımız yok.

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa bir süre önce yeni yapılan bir binaya taşındım. Ancak taşındığımız bu binada henüz TÜRKSAT altyapısı bulunmamakta. Yani şu anda bulunduğum adreste Kablo Net hizmetinden faydalanamıyorum, herhangi bir bağlantı sağlanamıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini...

31.05.2025 tarihinde bulunduğum daireden başka bir daireye taşındığım için, halihazırda kullandığım Kablo Net internetimi yeni daireme taşımak istedim. Daha önceden kendi internet sitelerinden kontrol ettiğimde altyapı konusunda herhangi bir sorun görünmüyordu; ilgili personel gelip altyapı yok diye...

Kablo Net internet sağlayıcısı olarak 1.5 ay oldu. Geçeli bin pişman oldum. Her aramamda bir bahane uyduruyorlar. Alt yapı çalışması var dendi15 gün bekletildim. 06.06.2025 bağlantınız sağlanacak dendi yine internet gelmedi. Bir önceki operatörde hiç kesilme sorunu yoktu. Kablo Net'e geçtiğimden ber...

Hali hazırda kullandığım TÜRKSAT internet hizmeti için taşınmadan önce çağrı merkezini aradım. Bana taşınırken modemi de yanımda getirmemi sonrasında talep ile yeni adresime internetimin bağlanacağı söylendi. 29 Mayıs 2025 tarihinde ise altyapının binaya gelmediği söylenerek bir talep oluşturuldu. B...

Oturduğumuz sokakta, iki bina ötede inşaat başladı. Yıkım sırasında internet kabloları koptuğu için internet erişim sorunu yaşadık; bir süre sonra düzeldi. Ancak hafriyat çalışmaları başladığında internet yine gitti. Çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğimizde, 'ekiplere iletiyoruz' demekten başka h...