İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Beni Mağdur Etti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim; anca...k 01.09.2026 sabahından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemi

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim; anca...k 01.09.2026 sabahından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modemi

Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır hem Wi‑Fi hem de ethernet bağlantısın...da sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen tamamen internet erişimim kesiliyor, ping ve jitter değerlerim anormal seviyelere çıkıyor. YouTube’da düzgün video izleyemiyorum, online oyunla
"Berçem Hanımın yaklaşımı ve problem çözme konusunda çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum"
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için her ay fatura ödüyorum ancak yaklaşık 3 haftadır şehir merkezinde olmama ra...ğmen en fazla 24–28 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet sayfa açmakta bile zorlanıyor, günün artık neredeyse her saatinde yüklenme bekliyorum. Bu süre zarfında taahhüt ettiği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim var ve Mart ayından beri her ay en az üç gün boyunca internetim tamamen kesiliyor.... Bu üç günlük dönemlerde günün hiçbir saatinde internet bağlantısı alamıyorum, modem üzerinde ışıklar yanıp sönmesine rağmen bağlantı yok. Şu anda da internetim kesik durumda. Yaş

"Teşekkür Ederiz Berçem Hanım"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi ve sürekli düşüşl...er yaşıyorum. Modemi yeniden başlattığım anda hız testi yaptığımda yaklaşık 199 Mbps download hızına ulaşabiliyorum; ancak gün içerisinde hızım düzenli olarak düşüyor, özellikle ak

"Berçem hanımdan çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgili ve duyarlıydı, inisiyatifler alarak bir haftada çözüme kavuşmayan sorunu hemen çözdü ilgisi için teşekkür ederiz."
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram 1018308052’dir. Daha önce de internetim s...ık sık kesiliyor, bağlantı sorunu yaşıyordum. Son 4 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sad
"İlginiz için teşekkür"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Modemin şu an kurulu olduğu odada bulunmasını istemediğimiz için 10.09.2026 tarih...inde modem yeri değişikliği talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defal

İstanbul Maltepe’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Netmaster CBW-383Z4 Docsis 3.0 modem kullanıyorum. Mevcut 1...00 Mbps hızımı 200 Mbps’e yükseltmek istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana modemimin 200 Mbps hızı desteklemediği, bu yüzden hızımın yükseltilemeyeceği s
Kablo Net 100 Mbps 25 GB paketini kullanıyorum ve uzun süredir ev internetimde, özellikle akşam saatlerinde, sürekli kop...ma, tamamen bağlantının gitmesi ve düşük sinyal sorunları yaşıyorum. Çalışan biriyim; akşam eve geldiğimde internete ihtiyacım oluyor, ancak neredeyse her akşam bu sorunlarla karşı

"Tennur hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü."
"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve 25 Ağustos’ta yeni kiralık evime taşındım. Taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulun...madığı için 27 Ağustos’ta Bahçelievler şubesine giderek aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi için mutlaka yeni adresime ait ikametgah ve faturayı istediler, kira s

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 15 Ağustos–22 Ağustos tarihleri arasında tam 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan internetim kesildi ve bugün, 26 Ağustos’tan 27 Ağustos’a kadar yine aynı şekilde internet erişimi yok. Evden çalışan biriyim ve internet olmayınca işimi yapamıyorum. Gü
"Gerçekten çok hızlı bir çözüm sunuldu, akşam yazdığım sorunu öğlene giderdiler. Bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim, internetim yeni evime nakil edildi."
Uzun yıllardır TÜRKSAT sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını ala...mıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile internet doğru düzgün çekmiyor, odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve “bölgesel sorun” denilere
Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum. 25 Ağus...tos gecesinden beri evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda; ik

"Konuyla ilgilenen Abdurrahman Bey e teşekkürler. Ayrıca detaylı bir şekilde bilgi veren Berçem Hanıma da teşekkür ederim."

28.07.2026 tarihinde Kablo Net’ten Hepsi Bir Arada Kampanyası (12 ay taahhütlü) kapsamında, abone sahibi B**** K********... adına 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana günün her saatinde sürekli kopmalar, ping artışları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İn
"Berçem Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
İzmir Konak bölgesinde 100 Mbps Download / 20 Mbps Upload paketli TÜRKSAT K...ablo Net abonesiyim (Hizmet No: 1042301611). Uzun süredir özellikle akşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100