Yüksek Ping Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İstanbul Maltepe’de sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim nere...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İstanbul Maltepe’de sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim nere...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir günün her saatinde hızım düşük, ping değerlerim ise çok yüksek. İ...

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps sınırsız “Hepsi Bir Arada” paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse 1 aydır bu durum devam ediyor. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, en son 38416948 numaralı a...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...

Kablo Net’in taahhütlü Fiber Net (Ek 8) paketini kullanıyorum. Taahhüdümde 16-100 Mbps arası hız vadedilmesine rağmen, son 3-4 gündür evimde neredeyse kullanılmayacak seviyede, yaklaşık 0.90 Mbps hız alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. İkamet ettiğim adres Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Ma...

Yaklaşık 12 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemi tamamlandığı ilk günden beri hız düşüklüğü, modem kurulumunun yanlış yere yapılması, teknik servisin yetersiz kalması ve yaşadığım sorunlarla ilgili karşımda muhatap bulamama gibi pek çok ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketi için online kanaldan yaptığım başvuruyu kurulum aşamasındayken iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktif abonelik olarak görünüyorum. Bu durum 25 Kasım’dan beri devam ediyor. Hatay Antakya’daki adresim için yaptığım bu başvurunun iptal edilmesine rağmen, başka bir o...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde, Docsis 3.0 modem ile kullanıyorum. Hizmet numaram 1017971881’dir. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ping değerleri sürekli olarak yüksek çıkıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. 04.12.2025 tarihinden bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yeni internet abone numaram 1053006929’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızında internet aboneliği aldım, ancak sözleşmede açıkça belirtilen bu hızları hiçbir zaman alamadım. Günlük ortalama hızım 0,7 – 1,2 Mbps arasında değişmektedir ve bu durum, ekli speedtest ekran görüntüleri ve LOG kayıtları ile belgelenmişti...
Kablo Net’ten aldığım fiber 100 Mbps Kablo TV ve internet hizmetinde uzun süredir sürekli kopma, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hizmet neredeyse hiçbir zaman olması gerektiği gibi çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bakırköy’deki adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz TÜRKSAT internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet...

Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...

Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...

Yaklaşık 4–5 ay önce 20.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps/20 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonra, özellikle ilk aydan sonra sürekli kopmalar, 300–400 MS’lere çıkan ping, hız düşmeleri ve Wi-Fi bağlantısının gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar ...

Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 27.11.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak arıza ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen hiçbi...
30.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV + internet paketi için başvuru yaptım. Ardından tarafıma kurulum tarihi ve saat aralığı seçmem için...

Yaklaşık 7 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum fakat internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman hiçbir şekilde erişim yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum, bu durumdan açıkça şika...

Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız internet ve TÜRKSAT TV Her Yerde hizmeti alıyorum. Ancak 2 Haziran 2025 tarihinden...

TÜRKSAT üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde, bağlantıyı bağlattığım günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür her gün internet bağlantım sürekli gidip geliyor, gün içinde defalarca kopma sorunu oluyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düze...