to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Nakil Ve Cayma Ücretleri Yanıltıcı Ve Aşırı Yüksek
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik sırasında ilk nakil işleminin ücretsiz olduğunu biliyordum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana “24 ay içinde hiç nakil yapılmazsa ücretsiz” şeklinde bir şart söylediler. Hattımın bitmesine yaklaşık 6 ay kaldığını, sonrasında sizinle devam etmek istemediğimi belirttiğimde ise taşınma olursa 2.000 TL civarında nakil ücreti yansıtılacağını ifade ettiler. Bu durumun hem verilen ilk bilgiyle çeliştiğini hem de tüketici açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca tarifemin bitmesine yaklaşık 5 ay kalmışken, hattımı tamamen kapatmak istesem toplamda yaklaşık 3.000 TL fatura çıkacağı, iptal bedelinin de yine 2.500–3.000 TL arasında olabileceği söylendi. Kalan ayları topladığımda bu rakamların aşırı ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
25.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak görüştüm ve tüm bu tutarları oradan öğrendim. Abone numaram 1103317634’tür. Abonelik sırasında açıkça belirtilmeyen, sonradan önümüze çıkarılan bu yüksek nakil ve cayma bedellerinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
