
"Sorunumu ürünü aldığım mağazaya giderek ilettim çok daha hızlı çözüldü."

"Sorunumu ürünü aldığım mağazaya giderek ilettim çok daha hızlı çözüldü."
Jysk Türkiye’den balkonum için 12 Nisan tarihinde 33.500 TL tutarında bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 40891...33525 olup ürünler 28 Nisan’da teslim edildi. Yoğunluğum nedeniyle kolileri ancak 5 Mayıs günü açıp kontrol edebildim. 5 Mayıs’ta paketleri açtığımda ahşap parçaların neredeyse ta





Jysk’in online mağazasından 4091433749 numaralı siparişi verdim ancak kargo ve iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Siparişimin ancak 1 ay sonra gönderilebileceği söylendi ve bu durum benim için kabul edilebilir değil. Bu nedenle ücret iadesi talep etmeme rağmen iade süreciyle ilgili net bir ce

Jysk’ten yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum 4091145453 numaralı siparişimi, henüz kargoya dahi verilmemişken iptal etme...k istedim. Bunun için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak “yenileme var” denilip telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Aynı şekilde e-posta yoluyl
Jysk’tan hem mağazadan hem de online olarak sipariş verdim ancak haftalardır hiçbir gelişme yok ve kimseye ulaşamıyorum.... 23.04.2026 tarihinde Bursa As Outlet jysk mağazasından 2 adet sehpa siparişi oluşturdum. Sipariş için 5.500 TL ödeme yaptım, fişim elimde mevcut. Ürünlerin mağazadan teslim alına
JYSK’ten aldığım ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen hiç...bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Haftalardır ne bir bilgilendirme
Jysk’in internet sitesinden 30 Mart’ta verdiğim 4087962721 numaralı siparişim kapsamında, istiflenebilir sandalye larvık... gri (ürün kodu: 3759803) satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştığında sandalyenin hasarlı olduğunu ve ayak tıpalarının eksik gönderildiğini gördüm. Durumu fotoğraflarla birlik




Jysk internet mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde 4085679307 numaralı dolap siparişimi verdim. Sipariş için belirtilen ta...hmini teslim süresi 30 gündü ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İstanbul Maltepe adresime teslim edilmedi. Çağrı merkezine hem mail hem de telefo

JYSK’tan 10.11.2025 tarihinde vejlby koyu gri kumaş l koltuk satın aldım. Ürünü aldığım süreçten itibaren maalesef ciddi... bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimat sürecinde de sorun yaşamıştım ve bu durumu daha önce JYSK’ya iletmiştim. O dönem tarafıma özür mahiyetinde bir kupon teklif edildi ancak tek

12 Nisan tarihinde jysk online sitesi üzerinden toplam 16.000 TL tutarında, 4089117623 numaralı siparişi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün teslim edildikten sonra 7 gün içinde fatura gönd
Jysk’ten 27.03.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 408760...3229. Ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 4.800 TL tutarında yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirm

Jysk.com.tr üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek taksitli olarak bir yemek masası satın ald...ım. Ürünü teslim aldığımızda masanın yarısının farklı, diğer yarısının farklı renk ve kalitede olduğunu fark ettik, yani ürün açıkça kusurluydu. 17 Mart’tan bu yana defalarca müşt
7 Mart’ta jysk Emaar mağazasından bir TV ünitesi, kitaplık, alt–üst dolap ve koltuk satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 30.000... TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünlerin eksik geldiği ve bu neden
15.04.2026 Çarşamba günü Nautilus AVM’deki jysk mağazasından bir gardırop satın alıp ücretini mağazada kartla peşin olar...ak ödedim. Satın alma esnasında ürünün demonte teslim edileceği ve teslimat ücreti olarak 1.000 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Teslimat tarihi ve saati 17.04.2026 saat 19:30–20:30
JSYK’den yaklaşık bir hafta önce 6500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak ik...i gündür iade talebi oluşturmak için çağrı merkezine ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra hat kapanıyor ve sağlıklı şekilde hiç kimseye bağlanamıyorum. Çağrı mer

"Üst yönetime yazmam sayesinde süreç çözüldü fakat keşke bu noktaya gelmeseydi konular"
15 Mart’ta Jysk’in online sitesi üzerinden İstanbul’daki adresim için bir s...ipariş verdim. Siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söyl

"Gizem hanımcım ne kadar tatlı ve profesyonelsiniz teşekkürler sorunu çözdüğünüz için sizin gibi çözüm odaklı kişiler bulmalılar ekibinize 🥰"
Jysk Aydın mağazasından aldığım 2 yastık ve 1 vazoyu iade etmek için 31 Mart tarihinde Jysk Kuşadası mağazasına gittim. ...İade formunu Kuşadası mağazasında doldurdum, ürünleri mağazaya teslim ettim ve kredi kartıyla ödediğim tutarın hesabıma yatırılması için IBAN bilgilerimi mağaza çalışanına verdim.

7 Nisan 2026 tarihinde saat 18.24 civarında JYSK Tepe Nautilus şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini kasada kartımla... tek çekim olacak şekilde gerçekleştirdim. POS cihazında ilk işlem onaylanmasına rağmen, kendi entegre sistemlerindeki bir sorun nedeniyle işlemin geçmediğini söyleyip benden ikinc

04 Şubat tarihinde JYSK’nin online sitesi üzerinden 1 adet sehpa ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde ...ürünlerin yurt dışı depodan geldiğini öğrendim ve bu nedenle yaşanan gecikmeyi anlayışla karşıladım. Fakat elime ulaşan sandalyeler, sitenizdeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde

6 Mart tarihinde Jysk Emaar şubesinden yaptığım alışverişte, kartımdan 13.000 TL tutarında hatalı şekilde iki kez ödeme ...çekildi. Tekrar çekilen bu ödemenin iadesiyle ilgili olarak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüştüm. Önce ödemenin h
18.01.2026 tarihinde online olarak vermiş olduğum 4082171015 numaralı siparişime ait ürün tarafıma ulaşmamıştır. Tarafım...a iletilen bilgilendirmede tahmini teslim tarihinin 17.02.2026 olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmemiştir. Kargo takip numarası j028237 üzerinden yaptığım kontr

Jysk Emaar mağazasından aldığım dolap bugün kısa süre önce teslim edildi ancak ürün kırık olarak geldi. Bu, ürünün ilk t...eslimatıydı ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Kırık bir şekilde teslim edilen dolabı bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığı

"Ücret iademi alabildim"
30.12.2025 tarihinde jysk.com üzerinden üyelik oluşturarak 4249 liralık bir sipariş verdim. Bu siparişim içinde bir adet... şifonyer ve iki adet çamaşır sepeti vardı. Siparişimin 30 gün içinde teslim edileceği ve teslim tarihinden sonraki 7 gün içinde faturamın e-posta olarak geleceği yazıyordu. Sıkınt
4 Şubat 2026 tarihinde Jysk Türkiye’den toplam 13.965 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en g...eç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci uzayınca durumu öğrenmek için defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27