JYSK Müşteri Hizmetleri

İstanbul Trump AVM’deki Jysk mağazasından TV ünitesi Favrbo aldım ve teslim...at talep ettim. Ürün iki paketten oluşmasına rağmen 23 Eylül’de yapılan tes...

22.07.2026 tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden 4098349191 sipariş numarası ile hjortemose model portatif pergola... satın aldım. Ürün için 30 gün içerisinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödeme olarak 14.099 TL’yi kredi kartımla peşi...

Jysk’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde Marslev l koltuk siparişi verdim. Siparişim 3 haftadan fazla sürede tes...lim edildi ve ürün elime kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün plastik ambalajı ve kutusu da yırtık ve hasarlıydı. Yaşadığım sorun üzerine önce onarım, ardından parça değişimi g...

15.08.2026 tarihinde jysk internet sitesi üzerinden 4100918165 numaralı lındved çalışma masası siparişini verdim. Aradan... 36 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Emaar AVM bölgesinde olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgile...

16 Eylül saat 23.30 civarında Jysk online mağazadan yaklaşık 28.500 TL tutarında köşe koltuk satın almak için ödeme yapt...ım. Ödeme işlemim banka tarafından onaylandı, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim, benden ö...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Vialand jysk mağazasından raberg model gardırop satın aldım. Satış esnasında nakliye ve ku...rulum için ayrıca fiyat bilgisi verildi, 657 TL kurulum ücretini kabul ederek kayıt açtırdım. Gardıroptan bağımsız olarak aldığım askılığın kurulumunun ise bana ait olduğu özellikl...

05.08.2026 tarihinde Jysk Muğla Menteşe Rüya 48 Outlet şubesinden Hadrup si...yah masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en fazla 4 haft...

Jysk’ten aldığım yemek masası 14 Nisan’da teslim edildi. Kutuları teker teker açıp kurulumu yaparken en son üst tablayı ...açtığımızda, tablanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum esnasında gördüğümüz bu hasar için hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf çekip göndermemi iste...

Jysk Türkiye’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim kanepe ve perde siparişim için teslimatla ilgili bilgi almak üzere online... başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi ürünün gümrükte olduğunu ve 21 Ağustos’ta teslim edileceğini söyledi. Bu bilgi için hatta yaklaşık 10 dakika bekledim ve verilen cevap zaten sis...

19.08.2026 tarihinde Jysk internet sitesinden 4101363085 numaralı siparişimle “Ayarlanabilir çalışma masası svaneke 70X1... siyah” ürününü satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Jysk müşteri hizmetl...

09.09.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki JYSK şubesinde QR ile ödeme yapmak istedim; ancak böyle bir ödeme sistemini...n olmadığı söylendi. Bunun üzerine aynı gün saat 10.40 civarında müşteri temsilcisini aradım ve uzun süre bekletildim. Görüşmede QR ile ödeme seçeneğini sordum; bu şekilde ödemeni...

Muğla Menteşe Jysk mağazasından 18 Temmuz tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay i...çinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde iki kez mağazaya gidip görevli personell...

02.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki jysk mağazasından faturalı olarak vemmelev 140×200 bej baza satın aldım. ...Ürünü normal şekilde kullanırken yaklaşık bir ay sonra yoğun kaşıntılar ve ciltte lezyonlar oluşmaya başladı, başta yaz dönemi olduğu için sinek ya da benzeri sıradan bir böcek ola...

Şikayetvar metni jysk’ten aldığım ürünler yaklaşık 30 günlük bekleme süresinin ardından kusurlu teslim edildi. Durumu b...ildirmemin ardından ürünlerin değişimine karar verildi ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresimden alınacağı belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler alınmadı. Jysk, kusurl...

18.08.2026 tarihinde jysk Pirada Mağazası’ndan vejlby l köşe koltuk takımını kredi kartı ile 35.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünün üzerinde lekeler bulunduğu için 20.08.2026 tarihinde koltuğu mağazaya iade ettim. 22.08.2026 tarihinde iade ücretinin kredi kartıma yatırılması için tekrar mağazaya gi...

Emaar AVM’deki jysk mağazasından aldığım sandalyeler ağır ayıplı çıktığı için 11 Ağustos’ta ürünü derhal iade ettim. San...dalyelerin toplam bedeli 10.000 TL olup bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir para iadesi yapılmadı. Gerek mağazaya fiziken giderek ...

27.07.2026 tarihinde Jysk’in online sitesi üzerinden Klank çiçek standını mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. S...iparişi oluştururken teslimat süresi olarak en geç 30 gün içinde mağazadan teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 31.08 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte...

Jysk’ten satın aldığım Jungen model setimin teslimatı Horoz Lojistik aracıl...ığıyla yapılacaktı ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak...

Jysk’in internet sitesinden 2 Nisan 2026 tarihinde bej lifli beton çiçek standı ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri a...ldıktan sonra yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan her iki üründe de kendiliğinden bir çok yerinde çatlaklar oluştu. Işıktan gözü...

Jysk’in internet sitesinden 22 Nisan’da sipariş verdiğim ve 15 Mayıs’ta mağazadan teslim aldığım 6 çekmeceli şifonyerde ...ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kurulum yaptırabildik, kurulumu da bir marangoza ücret ödeyerek yaptırdık. Marangoz, sıkma yerlerin...