JYSK müşteri hizmetleri

Jysk.com.tr üzerinden "4087485735" sipariş numarası ile satın aldığım "6 çekmeceli şifonyer tange beyaz" adlı ürünün kurulumunu yaparken 10 no.lu parçalardan birinde montaj delik ve yuvalarının açılmamış olduğunu, böyle olunca çekmecelerden birinin kurulumunun tamamlanamayacağını fark ettim. Tam bir...

Jysk mağazasından mart ayında online sipariş verdim ve siparişim 25 Nisan’da Bodrum/Muğla adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda vazonun kırık olduğunu gördüm, paketi bile tamamen açmadan ürünün fotoğraflarını çektim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta göndereceklerini ve o...

Jysk internet sitesi üzerinden 30941668 numaralı berjer siparişimi verdim, ürün elime bir ayı aşkın bir süre sonra ulaştı. Gelen ürünün hem kalitesi hem de büyüklüğü beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon hattına hiç ulaşamadı...

Yaklaşık 1 ay önce jysk mağazasından fausıng marka bir bahçe masası satın aldım. Alım esnasında masayı açık alanda kullanacağımı, kapalı bir yerim olmadığını özellikle belirttim, buna rağmen herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak kısa süre içinde masanın üzerinde belirgin renk dalgalanmala...

30 Mart 2026 tarihinde jysk üzerinden toplam 11.265 TL tutarında bir adet şifonyer için online sipariş oluşturdum. Sipariş detaylarımda ürünüm sevk edilmiş olarak görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ mağazaya sevk edildiğini göremiyorum. Sipariş numaram 4088178707’dir. Bu süreçte müşteri...

Jysk Türkiye’den balkonum için 12 Nisan tarihinde 33.500 TL tutarında bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 4089133525 olup ürünler 28 Nisan’da teslim edildi. Yoğunluğum nedeniyle kolileri ancak 5 Mayıs günü açıp kontrol edebildim. 5 Mayıs’ta paketleri açtığımda ahşap parçaların neredeyse ta...

+1

Jysk’in online mağazasından 4091433749 numaralı siparişi verdim ancak kargo ve iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimin ancak 1 ay sonra gönderilebileceği söylendi ve bu durum benim için kabul edilebilir değil. Bu nedenle ücret iadesi talep etmeme rağmen iade süreciyle ilgili net bir ce...

Jysk’ten yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum 4091145453 numaralı siparişimi, henüz kargoya dahi verilmemişken iptal etmek istedim. Bunun için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak “yenileme var” denilip telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Aynı şekilde e-posta yoluyl...

Yaklaşık bir ay önce Jysk Neomarin mağazasından orta sehpa ve TV ünitesi satın aldık. Ürünler mağazanın deposunda olmadığından, ödeme sırasında ürünlerin ev adresimize teslim edilmesi konusunda mağaza ile özellikle anlaşma sağladık, çünkü bu eşyalar arabamıza sığmayacak kadar büyük ve kaba ürünler. ...

Jysk’tan hem mağazadan hem de online olarak sipariş verdim ancak haftalardır hiçbir gelişme yok ve kimseye ulaşamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Bursa As Outlet jysk mağazasından 2 adet sehpa siparişi oluşturdum. Sipariş için 5.500 TL ödeme yaptım, fişim elimde mevcut. Ürünlerin mağazadan teslim alına...

JYSK’ten aldığım ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Haftalardır ne bir bilgilendirme...

Jysk’in internet sitesinden 30 Mart’ta verdiğim 4087962721 numaralı siparişim kapsamında, istiflenebilir sandalye larvık gri (ürün kodu: 3759803) satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştığında sandalyenin hasarlı olduğunu ve ayak tıpalarının eksik gönderildiğini gördüm. Durumu fotoğraflarla birlik...

31 Mart’ta Jysk’ten online web sayfası üzerinden 8 adet Jonstrup sandalye satın aldım. 3 Nisan’da ürünlerin depolarından çıktığına dair mail aldım ve bu mailde 21–28 gün içinde teslim edileceği, en geç 1 Mayıs’ta elimde olacağı belirtiliyordu. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 38 gün geçti fakat ...

Jysk firmasının online mağazasından 11.04.2026 tarihinde marstrand model masa siparişi verdim, ürün 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında masanın açılıp kapanan parçalarından birinin uç kısmında hasar olduğunu fark ettim. Kargoyu getiren görevli de durumu görüp hasarla ilgi...

Jysk’tan 10 Nisan 2026 tarihinde toplam 41.000,01 TL tutarında 1 adet bahçe masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak teslimatta yalnızca 1 bahçe masası ve 2 adet sandalye Muğla Milas adresime ulaştı, faturamda açıkça yer alan 4 adet sandalye hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki faturada satın aldığım...

JYSK’tan 10.11.2025 tarihinde vejlby koyu gri kumaş l koltuk satın aldım. Ürünü aldığım süreçten itibaren maalesef ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimat sürecinde de sorun yaşamıştım ve bu durumu daha önce JYSK’ya iletmiştim. O dönem tarafıma özür mahiyetinde bir kupon teklif edildi ancak tek...

23 Mart tarihinde Jysk internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir TV sehpası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm hakkında net bir bilgi alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arı...

Jysk İzmir Kuşadası mağazasından 29.03.2026 tarihinde 4087845157 numaralı siparişimle bir sandalye takımı ve dekoratif ayna satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım ancak o günden bu yana siparişimle ilgili ne doğru dürüst bir bilgi alabiliyorum ne de telefonlara düzenli şekilde cevap veriliyor. Ma...

Jysk’ten 27.03.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 4087603229. Ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 4.800 TL tutarında yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirm...

4087809563 numaralı siparişim 30 gün oldu teslim edilemedi, Online müşteri hizmetleri 2 kere 29 Nisan'da teslim edileceği bilgisini vermesine rağmen mağazaya bugün gittiğimde maalesef yapılan sevkiyatta olmadığını, bir sonraki haftaya planlandığını söylediler. Online müşteri hizmetlerinden mağazanın...

17 Nisan’da Jysk markasından bir masa satın aldım. Ürünümün Horoz Lojistik’e 25 Nisan’da sevk edilmek üzere teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve kargo takip numaram 94306435299540 olarak görünüyor. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Teslimat için beni şahsi bir cep numarasından a...

26.03.2026 tarihinde jsyk Kuşadası mağazasından iki adet masaj koltuğu satın aldık. Ürünlerden biri Masaj Koltuğu Hadrup, diğeri Masaj Koltuğu Vonsild olarak, açılışa özel indirimden yararlanarak ve kredi kartına 3 taksit şeklinde toplam 28.750 TL ödeyerek sipariş oluşturduk. Buna rağmen 21 Nisan ta...