to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralıkta aldığım masa jysk mağazasında vardı. 6 sandalye ise yurt dışından sipariş edildi. En geç 15 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendiği için toplu teslimat yapılacaktı. Hepsinin ücretini ödedim. Yalnızca masanın fişi kesildi ve üzerinden 1 ay geçti bile. Sandalyelerden henüz haber yok...
Jysk üzerinden 12 Kasım tarihinde online olarak Yemek Masası alling ve fenris Yılbaşı Çelengi siparişi verdim. Sipariş numaram 4076364095, teslimat adresim Kocaeli İzmit olarak kayıtlı. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden 1 aydan uzun süre, yaklaşık 44 gün geçmesine rağmen ...
Jysk Bursa AVM mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde bir dolap satın aldım. Satın alma işlemine ait 4077717087 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüştüm. Her defasınd...
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü ve mağaza ürünü başka bir şeyle değiştirdi"
13 Temmuz 2025 tarihinde jysk.com.tr üzerinden 4068790114 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şezlong, sandalye ve saksı gibi yazlık ürünler bulunuyordu. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 12.900 TL olarak yaptım. Teslimatın gecikmesi üzerine bi...
7 Temmuz’da JYSK’ten bir sandalye siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz ve hâlâ ortada ne bir ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme! Ne kargo takibi yapılabiliyor ne de müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir cevap alabiliyorsunuz. Sorulara cevap vermiyorlar, ilgisizler ve süreci tamamen sahipsiz bırak...
"Gerçekten herkese tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."
Uzun araştırmalarımız sonucu JYSK'dan masa ve sandalye seti aldık. Bu teslimatın 30 iş günü sonra yapılacağını söylediler. 'Önemli değil, bekleriz.' d...
Jysk mağazasından 2 Haziran günü yer karosu satın aldım 4066648706 sipariş numarayla 2 temmuzda teslim olacağı söylendi. Neredeyse iki ay oldu hala ürün sevkiyat aşamasında gibi bilgiler veriyorlar. Dün aradım geri döneceğiz dediler. Kimse aramadı. Bir cevap almak bu kadar zor olmamalı
Jysk karyola siparişim 22.06.2025 tarihinde teslim edildi. İçinden eksik metal montaj parçası ve vidalar çıktı. Müşteri hizmetlerinden talep ettim fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. Tekrar hatırlatma maili atmama rağmen, bugün 16.07.2025 tarihine kadar cevap veya bilgilend...
Jysk'dan satın almış olduğum ürünler aylardır teslim edilmedi ve kesinlikle karşımda çözüm üretebilen bir müşteri temsilcisi yok. Sürekli 'bugün, yarın teslim edilecek' diye oyalayan firma, kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Bugün içerisinde Tüketici Hakları Heyeti'ne şikayetçi olacağım.
Jysk adlı, IKEA benzeri firmanın web sitesinden yaklaşık iki ay önce bahçem için çardak satın aldım. Ancak sürekli olarak yurtdışı ve gümrük gibi bahaneler sunarak teslimatı geciktirdiler. Bayram öncesi teslimat sözü vermiş olmalarına rağmen bayramı da geçirdiler. Defalarca aramama rağmen 'Size döne...
"Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisi G** Hanım. Konu hakkında ve genel olarak büyük destek verdiler. Fakat her zaman söylediğim gibi ama buradaki ama yurt dışındaki finans bölümü sınıfta kaldı. İade konusunda ciddi bekletildim. Sonunda sorunu çözdükleri için tüm ekibe teşekkürler."
"Bu süreçte koltuğu iade etmemi sağlayan G**** Hanıma teşekkürü borç bilirim. Mağazadan ücret iademi almak için Avrupa yakasından Asya yakasına geçtik. Onca saat vakit kaybı, köprü parası ödedik ve Neomarin Jysk mağazası para yok dedi, geri döndük bizden ıban aldılar, ıban alınarak yapılacak bir işlem vardı da neden en başından yapılmadı. Gerçekten süreci düzeltmek isteyen Gizem Hanımı da yordular, anlayacağınız Jysk'de tek iyi olan şey Gizem Hanımın çözüm odaklı anlayışıydı, bunun dışında firmanın elemanları iyi bir eğitim almalı, ürünlerine hakim olmalı. Yoksa Türkiye pazarında batarlar."
Firma, satın aldığım ürünün teslimatı için depoya geldiğinden beri 2 haftadır beni telefonda oyalayarak ve özür dileyerek bekletiyor. Sürekli olarak 'Yarın teslim edilecek, elimizden geleni yapıyoruz.' cevabını duyuyorum ve geçiştirilmekten bıktık. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir davranışları ve ya...
"Mağaza çalışanlarının kabalığının ve ilgisizliğinin aksine müşteri temsilcisi B**** bey çok kibar ve ilgiliydi. Problemimi çözdü çok teşekkürler."
Hasarlı Ürün ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı 06.03.2025 tarihinde oluşturulan büfe siparişim, gümrük işlemlerimin uzun sürmesi sebebiyle 25.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kutuyu açmamın ardından üründe çatlak olduğunu tespit etmem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçer...
Jysk mobilya dan 180x200 ahşap baza aldım 1 ay sonra geldi. Kutulardan yatak latası parçası çıkmadı kurulum eksik kaldı yatağı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım. Biz yatak ve latayı ayrı satıyoruz dediler. Yatak ayrı satılır zaten ama lata denilen parça bazanın olması gereken bir parçasıdı...
Asla online sipariş verilmemesi gereken bir marka. 1,5 ay önce sipariş ettiğim dolabı hâlâ bekliyorum. İlk dolap 1 ay sonra geldi ve teslimat sürecinde bazı parçaları kırıldı (hâlâ nasıl mümkün olabilir, anlamış değilim). İlgili dolap İstanbul içindeki mağazalarında stokta olduğu hâlde, ürünü burada...
"Tekrar teşekkür ederim"
"01.03.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Eda Hanım konuyla yakından ilgilenerek her aşamada gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Teşekkürler."
Nautilus mağazasından 21.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişte yer alan ve mağaza çalışanları tarafından ortalama teslimat süresi 15-20 gün ola...
"Sevgili Gizem hanım yaşadığım problemde destek oldu bana. Kendisine çok teşekkür ederim. Hediyeniz için ve Sorunlara hemen çözüm bulduğunuz için de ayrıca teşekkür ederim"
Müşteri hizmetlerini arayıp stokta Kardan adam balder G24xU15xY40cm beyaz ürünün olup olmadığını sordum. Stokta 20 adet göründüğünü söyledi. Mağazaya ...
JYSK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 