to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2026 tarihinde jysk Pirada Mağazası’ndan vejlby l köşe koltuk takımını kredi kartı ile 35.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünün üzerinde lekeler bulunduğu için 20.08.2026 tarihinde koltuğu mağazaya iade ettim. 22.08.2026 tarihinde iade ücretinin kredi kartıma yatırılması için tekrar mağazaya gi
Emaar AVM’deki jysk mağazasından aldığım sandalyeler ağır ayıplı çıktığı için 11 Ağustos’ta ürünü derhal iade ettim. San...dalyelerin toplam bedeli 10.000 TL olup bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir para iadesi yapılmadı. Gerek mağazaya fiziken giderek
11 Mayıs tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden, “teslimata hazır” olarak görünen bir ürün için 4091893065 numaralı... siparişi verdim. Ürün, sitede herhangi bir bilgilendirme olmamasına rağmen yaklaşık 30 gün sonra teslim edilmek istendi. Bu süreçte sitede belirtilen teslimat süresine dair net bi
28 Nisan 2026 tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden toplam 41.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim aras...ında 20 adet “İstiflenebilir sandalye gudhjem doğal” ve 1 adet “Bahçe takımı hornslet 4 kişilik bej” bulunuyordu ve ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Siparişi verirken bile sis
09.05.2026 tarihinde Jysk üzerinden 4091756057 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeç...tiğim için hemen aynı gün mail atarak iptal talebinde bulundum ancak mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra uzun süre müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim ve s
"Şikayetim yayınlandıktan sonra iadem gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde jysk’in web sitesinden 4087603377 sipariş numarası ile bir dolap satın aldım. Teslimat için benimle... iletişime geçen Horoz Lojistik, ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek ürünü hiç dağıtıma çıkarmadan iade etti. Bunun üzerine 31075399 talep numarasıyla iade talebi oluşturdum. Jysk
13 Nisan’da Jysk firmasının online mağazasından A**** S*** adresime teslim edilmek üzere 6 adet sandalye siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile toplam 12.000 TL (6 taksit, 2.000 TL) olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram 4089124085’tir. Ürünler, vaat edilen teslim süresini aşarak 25 Mayıs’ta geldi
24.05.2026 tarihinde jsyk firmasının Sakarya Adapazarı Ozanlar Mahallesi’indeki mağazasından 4.805 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödeme sırasında elektrikler kesildi, yaklaşık 5 dakika sonra elektrikler geldiğinde kasiyer işlemin iptal olduğunu, ödemenin yeniden alınması gerektiğini söyledi ve aynı
JYSK adlı internet sitesinden alışveriş yaptım, 7.500 TL değerinde ürünler bana teslim edilmeden Horoz Lojistik beni ara...dı; ürünlerin kırık ve hasarlı geldiğini belirtti. Geri gönderim sürecini başlattı. İki ay oldu, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillerime hiçbir şekilde cevap veriyo
JYSK’ten aldığım ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen hiç...bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet verilemediği söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum. Haftalardır ne bir bilgilendirme
Jysk.com.tr üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek taksitli olarak bir yemek masası satın ald...ım. Ürünü teslim aldığımızda masanın yarısının farklı, diğer yarısının farklı renk ve kalitede olduğunu fark ettik, yani ürün açıkça kusurluydu. 17 Mart’tan bu yana defalarca müşt
"Gizem hanımcım ne kadar tatlı ve profesyonelsiniz teşekkürler sorunu çözdüğünüz için sizin gibi çözüm odaklı kişiler bulmalılar ekibinize 🥰"
Jysk Aydın mağazasından aldığım 2 yastık ve 1 vazoyu iade etmek için 31 Mart tarihinde Jysk Kuşadası mağazasına gittim. ...İade formunu Kuşadası mağazasında doldurdum, ürünleri mağazaya teslim ettim ve kredi kartıyla ödediğim tutarın hesabıma yatırılması için IBAN bilgilerimi mağaza çalışanına verdim.
04 Şubat tarihinde JYSK’nin online sitesi üzerinden 1 adet sehpa ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde ...ürünlerin yurt dışı depodan geldiğini öğrendim ve bu nedenle yaşanan gecikmeyi anlayışla karşıladım. Fakat elime ulaşan sandalyeler, sitenizdeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde
6 Mart tarihinde Jysk Emaar şubesinden yaptığım alışverişte, kartımdan 13.000 TL tutarında hatalı şekilde iki kez ödeme ...çekildi. Tekrar çekilen bu ödemenin iadesiyle ilgili olarak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüştüm. Önce ödemenin h
"Ücret iademi alabildim"
30.12.2025 tarihinde jysk.com üzerinden üyelik oluşturarak 4249 liralık bir sipariş verdim. Bu siparişim içinde bir adet... şifonyer ve iki adet çamaşır sepeti vardı. Siparişimin 30 gün içinde teslim edileceği ve teslim tarihinden sonraki 7 gün içinde faturamın e-posta olarak geleceği yazıyordu. Sıkınt
"Teşekkürler gizem hanim işlemi çözdü"
"Müşteri hizmetleri ilgilendi ve sorunu çözdü."
Jysk firmasından farklı zamanlarda iki ayrı mağazasından toplam 67.750 TL t...utarında mobilya satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmeye karar verd
"Samimi dönütünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 tarihinde Bursa’da As Merkez yanında yeni açılan Jysk Bursa M...ağazası’ndan 1350 TL tutarında alışveriş yaptım. Temassız ödeme sırasında p
"Müşteri temsilciniz E** Hanım’ın desteği ve çabasıyla 2 gün içerisinde ücret iadesi yapılmıştır. Kendisine süreç boyunca yapmış olduğu bilgilendirmeler ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum. Ek olarak, müşteri memnuniyetini esas alması ve hediye çeki vermesi ile yaşanan mağduriyeti gidermek için çabasına teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde Jysk Vialand mağazasından balkon takımı, kitaplık, el ...havlusu, banyo paspası, kırlent, alez, saksı, sandalye minderi, mum ve boyu
Drummeholm bahçe takımı aldık. 2 adet de komodin satın aldık. 3 taksit seçtim ama tek çekim almışlar. Bütün hepsini tek ...seferde ödemek zorunda kaldım. Bahçe takımı Bulgaristan deposundan geldiği için teslimatı 30 günü geçti. Geldiğinde sehpası paramparça olmuştu. Komodinlerin bir tanesi kırılmış ve
25 Haziran 2025’te Jysk’nin online mağazasından Syltholm Bahçe Takımı (Sipariş No: 4067844558) satın aldım. Ürün, İzmir/...Dikili adresine 22 Temmuz’da teslim edildi. Ambalajı sağlam göründüğü için teslim aldım, ancak kolileri açınca bazı parçalarda ciddi kırıklar ve kopmalar olduğunu fark ettim. Hasar
Horoz Lojistik üzerinden iadesini gerçekleştirmem gereken yatak için yaklaşık 10 gündür iade sürecinde sorun yaşıyorum. ...JSYK kodlu iade işlemi için gerekli olan iade kodunu almak istedim, fakat sistem üzerinden bir türlü alınamıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkânsız, hiçbir şekilde bağ
"Temsilciniz G** Hanıma iletişimdeki başarısı ve çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ediyorum"
7 Mayıs 2025 tarihinde jysk mağazasından aldığım masa yanlış geldiği için i...ade ettim fakat geri ödemesi yapılmadı. Sürekli aramama ve defalarca mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
