Teslim Edilmemiş Jysk Bahçe Mobilyası İçin Acil İade Talebi

12 Mayıs 2026 tarihinde Jysk firmasının online sitesi üzerinden bahçe masa sandalye siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4090834193 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süre içinde defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sonunda ulaştığımda da tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi paylaşılıyor, muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürünleri temin edemiyorlarsa da, gecikmenin gerekçesi açıklanarak ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.