to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Tencere Setinde Renk Uyuşmazlığı Ve Boya Problemi
03.12.2025 tarihinde Jumbo Online üzerinden Jumbo Clermont 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin boyaları atmaya başladı. Bunun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim ve ürün değişimi yapıldı.
Ancak gönderilen yeni sette de bu kez renk sorunu yaşadım. Setin içindeki parçalar birbirinden farklı renklerde geldi ve takım görüntüsü bozuldu. Yani elime yine kusurlu bir ürün ulaştırılmış oldu. Online mağaza üzerinden aldığım bu ürün için jf02025000168660 numaralı faturam bulunmaktadır.
Aynı ürünle iki kez sorun yaşamam nedeniyle artık güvenim sarsıldı. Kusurlu ürünün iadesini alarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya sorunsuz, renkleri birbiriyle uyumlu, hatasız bir set ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Ürünü gönderdim ancak geri dönüş almadım, markanın yaklaşımı kötü, iki kez renk sorunu yaşadım ve ufak bir hediye çekiyle durumu idare etmeye çalıştılar. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Yetkili kişiler tarafından arandım durumu dinlediler yardımcı oldular. Sonucunda memnun oldum. Teşekkür ediyorum.
