Jumbo iade

23 Haziran’da Ankara Gordion Jumbo mağazasından aldığım Feliks marka tencere setinin kapağının kulpu takılmadan gönderildi. Mağaza ürünü incelemek üzere merkeze gönderdi ve 30 Haziran’da iade işlemi onaylandı. O tarihten bu yana, toplam 12.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için defalarca mağaz...

Jumbo marka bıçak seti aldım. Kullanmadığım ürünler 3 ay gibi kısa sürede bütün set olarak paslandı. Değişim talebinde bulundum, bir yıl sonra para iadesinde bulundular. Kabul etmedim, sonra değiştirmeyi kabul ettiler. Bugün, pazar günü arayıp değiştiremeyeceklerini söylediler. Tekrar 1,5 yıl sonra ...

Jumbo marka tencere aldım. Ürün hatalı olduğu için garantiye gönderdim. Hatalı olduğunu kabul ettiler, ancak aylardır para iadesi yapmıyorlar. Büyük bir marka olmalarına rağmen paramı iade etmiyorlar. Şube ile merkez arasında aramaktan bıktım. Tencereyi aldılar, parayı vermiyorlar. Hiçbir çözüm sunu...

20 Haziran’da Ankara Ankamall Jumbo mağazasından “Jumbo silva 12 kişilik tabak takımı” satın aldım. Ürünün evime teslim edileceği söylendi ancak tabaklar kırık şekilde ulaştı. Şubeyle görüştüğümde, yenisini mağazadan kontrollü teslim edebileceklerini belirttiler. 5 Temmuz’da çalışanlar kendi numaral...

Jumbo Antalya Lara şubesinden yaklaşık 3 ay önce çatal bıçak takımı ve bıçak seti satın aldım. Ürünleri kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürünlerde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için mağaza ve müşteri hi...

10 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Forum Jumbo mağazasından Jumbuflama4parc53046 model tencere setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 24.900 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0412025000000863). Ürünü, kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım; ancak ilk kullanımda tencerenin tabanın...

Jumbo Koy Konuşma Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi köpüklü yapmıyor, sürekli kaynatıyor ve hiç düzgün çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için başvurdum, ancak “hiç denenm...

Jumbo’nun kendi uygulamasından 8 Temmuz’da 2 adet çatal bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram JUM99107221. Ürünlerden biri (9400Mat Şampanya model) 16.000 TL’ye satın alındı ve çeyizim için almıştım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta sonra ulaştı. Ancak balayı tatilinde olduğum için paketi açmam g...

Jumbo'dan Monaco model, en pahalı tencere setini aldım. Ancak ilk kullanmamda tencerenin dibi oksitlendi. Mağazaya götürdüğümde ürünü servise gönderdiler, fakat servis 'üretim hatası bulunmamaktadır' diyerek aynı şekilde ürünü bize geri gönderdi. Zaten alırken tencerenin kulpu ısınmıyor diye satmışl...

31 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Jumbo üzerinden bir çelik tencere seti ve kahvaltı seti siparişi verdim (Sipariş No: JUM99111685). Siparişim elime ulaştığında, çelik tencere seti yerine tamamen farklı bir ürün olan siyah bir tava seti gönderilmişti. Ayrıca kahvaltı setimin paketi açıldığınd...

07.05.2024 tarihinde mersel teknoloji satıcınızdan Jumbo marka bıçak aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri 4 ay sonra kullandım. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bıçaklar geçmeyen ve tekrarlayan pas lekeleri oluşmaya başladı. Jumbo markası ile iletişime geçtim. Trendyol satıcısından aldığım için iade/ d...

Jumbo internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı aldım. 30 temmuzda Hepsijet tarafından dağıtıma çıktığı söylendi. 1 Ağustos oldu hala teslim edilmedi. Gerekçe olarak evde olmadığım belirtilmiş olmama rağmen iki gün boyunca. Hem Jumbo hem Hepsijet müşteri temsilcisini aradım yardımcı olmadılar. Hiç...

Jumbo Cevahir AVM mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm kargo yoluyla geldi. Aldığım ürün eksik ve kırıktı. Mağazaya götürdüm iade kabul ettiler. Ürünü onlara teslim ettim. Kurumsal fatura kestiğim için iade faturasını da kestim. Bu arada Akbank kredi kartım siber saldırı dol...

Kasım ayında Jumbo'dan tüm çeyiz ürünlerimi aldım: yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı, çaydanlık, çelik tencere takımı ve daha birçok ürün. Ancak çelik tencerelerimin iç kısmında parlama ve leke oluştu, bu lekeler asla geçmiyor. Mayıs ayında evlendim ve ürünü mağazaya götürdüğümde hemen...

+1

07.07.2025 tarihinde Jumbo’dan aldığım ayaklı kase ve pasta sunumluğu ürünlerini aynı anda satın aldım. 09.07.2025’te ürünleri iade etmek istedim ama sistem izin vermedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden destek alarak her iki ürün için de iade onayı alıp, ürünleri aynı paket içinde ve eksiksiz...

Trendyol Jumbo Türkiye satıcısından 15.07.2025 tarihinde Jumbo Swiss Crystal Siyah 5 Parça Tencere Seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 tarihinde siparişim DHL kargo ile şahsıma teslim edildi. Faturada tencere seti bilgisi yer almasına rağmen, bana gönderilen ürün poşete sarılı 4 adet kitaptı. Ürünü...

+2

Çeyizim için Jumbo markasından aldığım çelik tencere ve düdüklü setim ilk kullanımda karardı. Bu kadar pahalı bir markanın ürünlerinin ilk kullanımda bu hale gelmesi gerçekten şaşırtıcı. Ürünlerin iadesini ya da değişiminin sağlanmasını istiyorum. Umarım marka kendi ürünlerinin arkasında durur.

+1

Jumbo'dan iademi alamıyorum! İade işlemim onaylandı ve mağazaya yönlendirildim. 28 Haziran'da Hilltown mağazasına, faturam ve kart slipim ile birlikte gittim. İade işlemini yapamadılar, 'Merkeze ileteceğiz' dediler. Tamam dedik. Geçen gün arıyorlar, slipi tekrar getirebilir misiniz diye soruyorlar. ...

İyi Günler, 31.01.2025 tarihinde Jumbo'nun mağazasından çaydanlık satın aldık. Daha 4 ay geçmeden çaydanlık içinde küflenmeler oldu. Bunun üzerine değişim/iade talebiyle servise verildi fakat 3 hafta sonra kullanıcı hatası olduğu söylenip ücretli şekilde polisaj işlemi yapabileceklerini söylediler....

+2

Mersin Form Jumbo Mağazası'ndan tencere seti aldım. Ürün kararmaya başladı ve sanki çok ateşe maruz kalmış gibi renk değişimi oluştu. Yenisiyle değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. Mağazaya özellikle değişim veya iade talebimi belirtmelerini söyledim, ancak müşteri talebine 'temizlenmesi' y...

Jumbo'dan bir çaydanlık aldım, üzerinden bir yıl bile geçmedi. Alırken satıcıya kaliteyi sordum, bir sorun olmayacağını ve iki yıl garanti olduğunu, bir şey olursa hemen halledeceklerini söyledi. Ürünü aldıktan altı ay sonra çaydanlıkta sorun çıktı, boyası gitti ve çok kötü bir görünüme kavuştu. Fat...

Jumbo firmasından 06.05.2025 tarihinde "Jumbo Metalix Midi Full Metal Çaydanlık" aldık. Kullanmaya başladığınızda çaydanlığın alt ve üst metal kulpların ve çaydanlığın kapak kulpunun aşırı ısınmasın dan dolayı kullanamadık. Ayrıca çaydanlığın üst kapağından hava alamadığı için çay bardağa dökülmemek...