to read complaints and reviews, or file yours.Kellogg’s Cocopops Jumbo Ürününde Metal Parça Bulunması Ve Sağlık Riski
Kellogg’s Cocopops Jumbo ekonomik paket ürününü 10 Aralık 2025 tarihinde Seyhanlar Market'ten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden sert plakaya benzer, demir görünümlü küçük siyah bir parça çıktığını fark ettim. İlk anda dışarıdan sonradan düşmüş olabileceğini düşündüm; ancak yabancı maddenin ürüne yapışık halde olduğunu gördüğümde bunun bir üretim hatası olduğunu anladım.
Bu olay beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız etti, midem bulandı ve ürünü tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Ürünün üretim tarihi 12.06.2025, son tüketim tarihi ise 12.06.2026’dır. İçinden çıkan yabancı maddeyi hâlen saklıyorum.
Olayı yaşadığım gün Kellogg’s firmasına web sitesi üzerinden e-posta göndererek durumu detaylıca bildirdim; ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından bu durumu son derece ciddiye alınması gereken bir konu olarak görüyorum.
Ürünün ve yabancı maddenin incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılmasıyla tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve hijyen problemi sebebiyle ürün bedelimin iadesini ve uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
