to read complaints and reviews, or file yours. 
Kellogg’s Cocopops Jumbo ekonomik paket ürününü 10 Aralık 2025 tarihinde Seyhanlar Market'ten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden sert plakaya benzer, demir görünümlü küçük siyah bir parça çıktığını fark ettim. İlk anda dışarıdan sonradan düşmüş olabileceğini düşündüm; ancak yabancı maddenin ürüne yapışık halde olduğunu gördüğümde bunun bir üretim hatası olduğunu anladım.
Bu olay beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız etti, midem bulandı ve ürünü tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Ürünün üretim tarihi 12.06.2025, son tüketim tarihi ise 12.06.2026’dır. İçinden çıkan yabancı maddeyi hâlen saklıyorum.
Olayı yaşadığım gün Kellogg’s firmasına web sitesi üzerinden e-posta göndererek durumu detaylıca bildirdim; ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından bu durumu son derece ciddiye alınması gereken bir konu olarak görüyorum.
Ürünün ve yabancı maddenin incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılmasıyla tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve hijyen problemi sebebiyle ürün bedelimin iadesini ve uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde Jumbo Janti gri 60 parça, 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim, fakat ürün tarafıma 12 parça eksik olacak şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim; şikayetimin değerlendirmeye alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı s...
Jumbo firmasının mobil uygulaması üzerinden jum99134455 sipariş numarası ile 20.10.2025 tarihinde Jumbo Montreal 8 Parça İndüksiyon Tabanlı Mat Çelik Tencere Seti ve Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı çaydanlık satın aldım. Tencere setinin kapaklarında deformasyonlar ve boya atmalar olduğu için ürünü iad...
3 Ekim 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 6 adet kase siparişi verdim. Siparişim, kargo kaynaklı bir problem nedeniyle 7 Ekim’de iptal...
20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim (Sipariş No: jum99133046), kargo hasarı nedeniyle dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te Jumbo’ya teslim edilmiştir. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte hem Heps...
Ürünüm çizik, ezik ve inanılmaz özensiz bir şekilde kargolanarak gönderilmiş. Her yeri dağılmış, çatalda lekeler, kaşık ve bıçaklarda çizikler ve ezikler var. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak uygulamadan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir durum kabul edilemez. Gerçekten, ...
Yorumlar