to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun online mağazasından birkaç ay önce 5.950 TL ödeyerek tencere/tava seti satın aldım. Bu markayı özellikle kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ürünlerin tamamı daha ilk kullanımdan itibaren kararma ve yüzey deformasyonu yaşamaya başladı. Henüz birkaç kez bile kullanılmadan bu hale gelmesi, ürünlerin beklenen kalitede olmadığını açıkça gösteriyor.
Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, uygun ısıda ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen yaşanan kararma ve yüzey bozulmalarının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürüne ait jf02025000154458 ID’li fatura numaram mevcuttur.
Konu ile ilgili olarak Jumbo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de sorunumla ilgili somut bir adım atıldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, problemli tencere/tava setinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek, kalite sorununun da açıklığa kavuşturulmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
10 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Forum Jumbo mağazasından Jumbuflama4parc53046 model tencere setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 24.900 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0412025000000863). Ürünü, kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım; ancak ilk kullanımda tencerenin tabanın...
1 yıl önce Jumbo markasından 2 set çelik tencere takımı aldım; SAHAN ve midi seti olmak üzere. Ancak ürünü aktif olarak kullanmama rağmen ürünlerimde kararma ve lekelenmeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye ilettiğimde firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iad...
Merhaba. 28.11.2025 tarihinde Jumbo mağazasından kampanyalı olarak satın almış olduğum ürünlerden hatalı gelenler oldu. Değişim süreci uzatıldı ve hatalı ürünler değiştirilirken yeni getirilen her paketteki ürün defalarca hatalı çıktı. Yaptığım alışveriş sonucunda aradan neredeyse bir ay geçti ve te...
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım tencere setini yaklaşık 1,5 sene kadar düzenli kullandıktan sonra tencerelerin iç ve dış kısımlarında boya atmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güv...
Jumbo’nun resmi internet sitesinden satın aldığım tencere setinde, yaklaşık 8 ay içinde tencerenin tabanında renk solması, kabarma ve soyulma sorunları yaşadım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim ve ...
Yorumlar