to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Jumbo olan Jumbo Proshine 17 parça çelik tencere çeyiz setini 19 Ağustos tarihinde satın aldım. Taşınma ve yeni eve geçme sürecim nedeniyle ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Kasım ayında paketini açıp ilk kez kullanmak için ürünü bulaşık makinesinde yıkadım ve daha ilk yıkamada makineye attığım parçaların paslandığını gördüm.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve SRV-1009386-L5K8P numaralı servis inceleme talebi oluşturuldu. Yasal inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma “eksik ve hatalı ürün göndermişsiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünü eksik göndermediğimi ve başka bir ürün göndermediğimi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu gerekçenin, paslanma sorununu ve ürün kalitesiyle ilgili sıkıntıyı açıklamadığını, sadece sorumluluktan kaçmak için öne sürüldüğünü düşünüyorum.
Ürünün arkasında durulmasını, paslanan Jumbo Proshine 17 parça çelik tencere setimin iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Homend 5'li Çeyiz Seti aldım. Diğer makineler sorunsuzdu fakat filtre kahve makinesi, sardıkları karton nedeniyle yaylı su akıtma aparatı kırık olarak elime ulaştı. Bu konuda müşteri hizmetleri, tüm setin geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünler 3 ayrı kargo teslim...
30.11.2025 tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden toplam 22.500 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi, blender, filtre kahve makinesi, kettle ve ekmek kızartma makinesinden oluşan 5’li elektrikli ev aletleri seti satın aldım. İlk alışverişe özel %10 indirimle aldığım bu ürünler için oluşturulan JUM991663...
21 Mayıs tarihinde Jumbo X Homend Joy Türk kahvesi makinesi satın aldım çeyiz için aldım ve eylül ayında kullanmaya başlayacaktım. 6 Haziran bayram günü ürünü denemek istedim ve açtım Kulp yeri sallanıyor sabit değil. Ürün sensör bölümünde su ve süt sızdırıyor. Ayrıca kahvede köpüksüz oldu. Neredeys...
1 hafta önce Jumbo online dan 3 lü küçük ev aletleri setini sipariş ettim. Çaycı tost makinesi ve kahve makinesinden oluşuyordu çaycımın alt kısmında bir pas lekesi var ve değişim istedim. Hakkım olan onun değiştirilmesi idi. Değişim yapamayacaklarını iade etmem gerektiğini söylediler tam bir para t...
Jumbo’nun kendi internet sitesinden on ay önce aldığım tencereler, iki yıl garantili olmasına karşın diplerinde çizilmeler oldu. Jumbo'nun yetkili servisine gönderdiğimizde, garanti kapsamına girmediğini belirterek gönderdiğim tencereleri aynen, hiçbir işlem yapmadan çok kısa bir sürede bana iade et...
Yorumlar