Jumbo müşteri

Eylül 2025 tarihinde Ankamall Jumbo Mağazası'ndan 12 kişilik Belle yemek takımı satın aldım. Ürünler tarafıma ulaştığınd...a, kargo sürecinde yaşanan hasarlar nedeniyle 10 parçanın bir kısmı kırık, bir kısmı ise derin çiziklerle geldi. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtim ve bazı parçalar değiş...

Jumbo online mağazadan satın aldığım kahvaltı takımı, 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Takımın içindeki oval 30 cm ...servis tabağı kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünün kargo kaynaklı değil, üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram JUM99245549’dur. 24 Haziran sabahı müşteri hizmetleriyl...

Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr...

20 Haziran tarihinde StarCity Outlet Jumbo mağazasından Homend 5009h model çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi satı...n aldım. Ürünün sıfır ve kesinlikle kullanılmamış olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda filtrenin kirli olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü çalıştırmayı denediğim...

Jumbo’nun online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Jum992061...21 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim ve iade işlemim 8 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Toplam 5.999 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak...

Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından bir kahve fincanı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, takım içerisindeki b...ir fincanın kenarındaki gümüş yaldızların soyulmuş ve deforme olmuş olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim ya da kalite kontrolden kaynaklanan bariz bir kusur olduğunu düşünüyorum....

Jumbo’dan İstanbul Emaar mağazasından almış olduğum yemek takımının içinden bir adet çorba kasesi kırık çıktı. Kırık çık...an kaseyi bayiye götürdük, bize sağlam bir tanesini adresimize göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreç...

İstanbul Piazza Avm’deki Jumbo mağazasından 2022 yılında Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken dönemin mağa...za müdürü Işıl Güleç, bu ürün için ömür boyu renk garantisi verdiklerini özellikle belirtti. Bu söze güvenerek ürünü tercih ettim. Kısa süre içinde Gold çatal bıçak takımında beli...

31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından eşim M***** A** Ü******* adına Jumbo Smart Gre...y beşli bıçak seti satın aldık. Ürün çelik olmasına rağmen setin iki bıçağında kırılma ve şef bıçağında çatlama meydana geldi. Küçük bıçak yaklaşık bir ay önce, şef bıçağı ise yakl...

Jumbo’dan online olarak satın aldığım rcr Etna 6’lı çay bardağı takımı (140 ml) siparişim (sipariş no: jum99236122) kırı...k olarak teslim edildiği için iade süreci başlattım. Ürünüm 16 Mayıs’ta kendilerine teslim edilmesine ve sitelerinde belirtilen 10 iş günü iade süresi açıkça yazmasına rağmen, arad...

Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu...

Jumbo markasının iade edilen ürünün bedelini iade etmemesi ve paramı alıkoyması durumu hakkında, Jumbo Capacity AVM mağ...azasından satın aldığım yaklaşık 4.900 TL tutarındaki çatal kaşık bıçak setini 13.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemini gerçekleştirdikte...

Jumbo’dan 24 Aralık 2024 tarihinde jumbo.com üzerinden satın aldığım hamur makinesi aparatı ve ceviz kıracağında kısa sü...re içinde sorun yaşadım. Her iki ürün de kırıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana ürünlerle ilgili yaşadığım problemi iletmek için Jumbo’ya def...

Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahvesi makinesini Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 4136314395 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürün alındığı günden beri düzgün şekilde kahve yapmıyor, yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle hem servise hem de müşteri hizmetle...

Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için bir bıçak takımı satın aldım. Ürünü 6 Nisan’...da kullanmaya başladım ve ilk elde yıkamada tüm bıçakların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu ilettim, ürünün kargo ile in...

Jumbo markasından yemek takımı satın aldık ancak ürün elimize tamamen ıslanmış bir kutu içerisinde ulaştı. Kutuyu açtığ...ımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu 2 adet tabağın basım hatası olduğunu gördük. Bu kadar hassas ve kırılabilir ürünlerin bu derece özensiz paketlenmesi gerçekten kabul edilemez. ...

Jumbo internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce 6.000 TL ödeyerek Jumbo 1800 18 prç 6 ks yemek çatal kaşık bıçak seti sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çatal ve kaşıkların çizildiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bu durum, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...

02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta...

Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden 10 Mayıs’ta verdiğim jum99233472 numaralı siparişimde yer alan tencerelerden bir...inin kutu açılışında çizik olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu geldiği kutu açılış videosunda da net şekilde görünüyor. 18 Mayıs’ta Jumbo ile iletişime geçerek durumu, kutu açılış...

12.23.2025 tarihinde Jumbo Cepa AVM mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım ve ürün sipariş üzerine veril...di. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” denilerek oyalandım. Her mağazaya gidişimde sadece beklemem söylendi, net bir bilgi verilmedi. Ödemeyi banka kart...

14 Mayıs 2026 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Lizbon İndük...siyon Tabanlı Çaydanlık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Jumbo Türkiye’den Jumbo Lizbon çaydanlık/demlik seti (demlik 1....0 litre, suluk 2.0 litre, 18/10 çelik) satın aldım. Ürünü peşin fiyatına 3 taksit ile aldım. Ürün 12 Mayıs 2026’da elime ulaştıktan sonra incelediğimde, ibrik kısımlarının bakır re...