to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo markasının Myra 6 parça çelik tencere setini Trendyol üzerinden 24 Aralık Çarşamba günü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren tencerelerde yavaş yavaş kararmalar ve oksitlenme görüntüsü oluştu; daha bir ay dolmadan tencerelerin yüzeyi belirgin şekilde kararıp matlaştı.
Ürünü normal şekilde, çelik tencereden beklenen kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kararma ve oksitlenme benzeri bir görüntü yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paket açıldığı için doğrudan iade alınamayacağını, iade süresinin de geçtiğini ve bu nedenle talebimin reddedileceğini söylediler. Ben ürünlerin hatalı olduğunu ve para iadesi istediğimi belirttiğimde ise, ürünleri inceleme için göndermem gerektiğini ve bunun oldukça uzun süren bir süreç olduğunu ilettiler. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Trendyol üzerinden 10069520246 numaralı siparişle aldığım bu ürün için, bu kadar kısa sürede kararma ve oksitlenme görüntüsü oluşan tencere setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hızlı bir şekilde para iadesinin yapılmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye orijinal satıcısından 8 Kasım tarihinde bir adet çelik tencere seti satın aldım. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatlara eksiksiz uymamıza rağmen, tencereyi ilk kullanımda tencerenin dibinde delikler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Jumbo müşteri hizmetleri i...
Jumbo markasına ait çelik tencere setini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 8496660747). Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımımda tencereler ciddi şekilde yapıştırıyor. Farklı yemeklerde ve farklı pişirme yöntemlerinde de denememe rağmen sorun değişmedi. Ürün garan...
Jumbo Türkiye’den Trendyol üzerinden Jumbo Myra 6 Parça Midi Tencere Seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dış kısmında sararma oluştu. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak para iadesi işlemini başlatabilmem için Trendyol’a iletmem gereken ürünün hat...
Jumbo markasına ait Procook 4-6 litre düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım ayında tencerenin kapak kısmında bulunan plastik bölümde çatlama oldu ve bu sırada pişirme esnasında yemekler yandı, ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. Ürünü servise gönderdik, yaklaşık bir ay sonr...
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım tencere setini yaklaşık 1,5 sene kadar düzenli kullandıktan sonra tencerelerin iç ve dış kısımlarında boya atmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güv...
Yorumlar