Jumbo basın ekspres

18 Nisan 2026 Cumartesi günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından 25.000 TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. İstersem ürünü kargoyla gönderebileceklerini, en geç salı günü kargoya vereceklerini söylediler. Ben de özellikle salı günü mutlaka kargoya verilmesi gerektiğini, ürünün de cuma gününden ö...

Jumbo Basın Ekspres mağazasından aldığımız yemek takımı ve çatal bıçak takımıyla ilgili yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada son derece kibar ve nazik bir şekilde karşılandık, ürünleri almak istediğimizde ise hepsinin tek seferde kargoyla gönderileceği söylendi ve bu şekilde karg...

Kasım 2025 tarihinde Basın Ekspres şubesindeki Jumbo mağazasından Jumbo Infinity 3 ply 8 parça indüksiyon tabanlı çelik tencere setini çeyizim için 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrasında ürünün stokta olmadığı, tedarik edilip adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve ürün 27.12.202...

13 Ekim 2025’te İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo şubesinden birden fazla ürünle birlikte 2006 model, 84 parça, 12 kişilik çelik çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldık. Mağazada olmayan parçalar için “Merkezden sipariş oluşturulacak, tüm ürünler evinize teslim edilecek” denildi. Buna güvenerek ödemeyi...

3 Eylül 2025 tarihinde Basın Ekspres şubesinden Jumbo düdüklü tencere kapağı siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve 1.799 TL tahsil edildi, elimde de buna ait dekont mevcut. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen, yani neredeyse 3 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her ...

Jumbo Basın Ekspres şubesinden 8.000 TL’ye Shine serisi 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, birkaç tabakta çatlama meydana geldi. Tabakların bir kısmını elde, bir kısmını da bulaşık makinesinde yıkadım. Satın alırken makinede yıkanabileceği özellikle belirtilmişti. Ayrıca,...

11 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Basın Ekspres Mağazası'ndan claro 26 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 4 adet çorba kasesi kırık, 1 adet büyük kayık tabak ise eksikti. Fatura numaram: 0372025000001636. Durumu fark ettiğimde hemen Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir...

28 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Basın Ekspres mağazasından Jumbo 3403 60 Parça 12 Kişilik Çelik Çatal Kaşık Bıçak Takımı'nı 5.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için Jumbo Gaziantep İbrahimli şubesinden kargolandı. Kargonun 3 gün içinde ulaşması gerekirken, ürün...

27 Ağustos Çarşamba günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından bir tabak için yedek parça siparişi verdim. Siparişim alındıktan sonra bana “Size dönüş yapacağız, ürün gelince haber vereceğiz” denildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç...

2025 yılı Haziran ayında İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi No: 19/1 adresindeki Basınekspires mağazasından Jumbo 9400 Şampanya modeli çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için evime kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü hemen kontrol etmedi...

07.09.25 tarihinde İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki adet Jumbo damascus bıçak aldım; birinin büyük (18 cm), diğerinin küçük (13 cm) olacağı belirtildi. Ödememi mağazada yaptım ve ürünlerin evime gönderileceği söylendi. Siparişin doğruluğunu özellikle sor...

21 Haziran'da Basın Ekspres mağazasından tencere takımı aldık. Ellerinde olmadığını ve kargo ile geleceğini bildirdiler. Sonuç ise resimlerde görünüyor. Kesinlikle teşhir ürünü ve bir marka kendine bunu nasıl yapar? Ayrıca bu ürünü hediye olarak almıştık ve düştüğümüz durum da cabası.

+4

Jumbo'dan aldığım çatal, kaşık, bıçak serisi Jumbo 1001 modeli, en iyisi ve en pahalısı olmasına rağmen, ürünü 5-6 defa kullandıktan sonra paslanmalar oluştu. Bu paslanmalar için aldığım Basın Ekspres Jumbo mağazasına götürüp teslim ettim. Ürün bana geri geldiğinde, kaşığın arka tarafında bulunan Ju...

Merhaba, 18 Mayıs Cumartesi tarihinde Basın Ekspres yolunda bulunan Jumbo şubenizden 28 parçalı Danıca marka çay takımı beğendim ancak şube deposunda olmadığını söyleyerek görevli bey Capacity de göründüğünü oradan alabileceğimizi söyledi. Ertesi günü Capacity şubesine ürünü almak için gittim. Anc...

Jumbo Basın Ekspres Yolu üzerinde bulunan mağazasında görev yapan genç satış danışmanı hakkında şikayetçiyim. Bu personeli işe alan yetkili, lütfen çalışanın profesyonel davranışlarını gözden geçirsin. Müşteri olarak bizlere kötü muamelede bulunulduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Çalışanın davran...

13.01.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres'te bulunan Karaca konteyner mağazasından Jumbo marka çaydanlık, kahve makinesi ve kek kalıbı aldık. İki gün sonra çaydanlığı kullanmak için çay yaptığımda, üst demlikten alt demliğe çay sızıntısı olduğunu fark ettim. H...