Jumbo çaydanlık

Jumbo New Sky model çaydanlığı çeyizim için 25.01.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede çaydanlığın tabanında sararma oluştu. Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar herhangi bir çözüm arayışına gi...

Jumbo’dan 25/02/2025 tarihli eı02025000026410 numaralı fatura ile Hepsiburada.com üzerinden New Sky indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Nisan 2025’te aldığım bu ürünün demlik kısmının cam kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça temin etmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana ma...

Eylül ayında Jumbo Hilltown AVM mağazasına yan tarafında sorun olan çaydanlığımı teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat giderek bilgi almaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürü...

Satın aldıktan sonra her şey bitiyor. Aylardır bir çaydanlığı gönderemiyorlar. Sağlam gönderdiğim çaydanlığı mahvettiler, yenisini göndereceğiz dediler ama nerede! Bana ucuz olanı gönderiyorlar, geri gönderiyorum; kendi çaydanlığımı göndersinler diye aylardır bekliyorum. Durup durup 'size ulaşacağız...

11 gün önce İstanbul’dan Jumbo mobil uygulaması üzerinden Modena Sekiz Parça Çelik Tencere Seti, Metalix Midi Çaydanlık ve Globe Çelik Midi Saklama Kapları sipariş ettim (Sipariş No: jum99138790). Ürünlerin ebatları beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iade t...

27 Ekim'de Jumbo’dan İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Kargo firmasında bir sorun olmadığını öğrendim, ürünümün mağazaya yanlışlıkla gönderildiği söylendi ve adresim tekrar alındı. Ancak aradan geç...

Jumbo Doha model çaydanlığımı 2 hafta önce İstanbul’daki Maltepark Jumbo mağazasına servise göndermeleri için 23 Ekim de teslim ettim. Tamir sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Servis fişi numaram SRV-970381-Y0G5J. Defalarca aramama rağmen ...

Jumbo Optimum İstanbul mağazasından aldığım Metalix model çaydanlık çok kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, firma hatasını kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Ancak karar çıkmasına ve “en kısa sürede dönüş yapıla...

Yıllar önce hediye olarak gelen Jumbo marka çaydanlığımızı sadece misafir geldiğinde, yılda en fazla 5-10 kez kullandık. Ancak garanti süresi dolduktan sonra çaydanlığın alt kısmında delik oluştu ve yaklaşık 2 yıldır bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürünün görüntüsünden de çok fazla kullanılmadığı a...

29 Ağustos 2025 tarihinde evlendim ve yaklaşık 2 ay önce Optimum AVM'deki Jumbo mağazasından Glory İndüksiyon Tabanlı Cam Çaydanlık satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak, çaydanlığın indüksiyon tabanının yapışkanları eriyerek taban cam kısımdan tamamen ayrıldı. Bu nedenle ürün ...

Jumbo çaydanlık aldım. İlk geldiğinde sapı kırık çıktı. Yenisi gönderildi, bu sefer de üst kısmının içi elimi kesti. Tekrar iade ettik, yine hiçbir işlem yapılmadan sapı kırık olarak geri geldi. Tekrar iade ettik, şu anda incelemede olduğu söyleniyor. Jumbo markasına hiç yakışmayan bir davranış. Bir...

New Sky Jumbo 29269 model çaydanlığımın cam kapağı, garanti süresi dolduktan sonra düşme sonucu kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Markayla iletişime geçemedim ve cam kapağı ücretli olarak temin etmek istiyorum. Yedek cam kapağın nasıl temin edilebilec...

16 Ekim’de Jumbo’nun kendi internet sitesinden Lizbon model çaydanlık siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çaydanlığın buhar önleyici kapağının eksik olduğunu ve ürünün üzerinde ezik bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, daha önceki alışverişlerimde de benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her sipari...

Yaklaşık 7 ay önce çeyizlik olarak aldığımız Jumbo New Sky model çaydanlığı 1 aydır kullanmaya başladık. Ancak çaydanlığın kulpları ve üst cam kapağının tutacağı, su kaynadıktan sonra her kullanımda aşırı derecede ısınıyor. Satın alırken bize kulpların ısınmayacağı söylenmişti, fakat bu şekilde kull...

07/09/2025 tarihinde Basın Express Jumbo mağazasından toplam 43.523,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında tencere seti, çaydanlık ve bıçak seti de bulunuyordu. Bazı ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Ancak tencere seti 15/09/2025 tarihinden bu yana a...

Jumbo markasına ait çaydanlığımın servis işlemi için 28 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Capitol mağazasına başvurdum ve SRV-813166-Z4D2S numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...

Mayıs 2025te Jumbo Avcılar Haramidere Outlet mağazasından aldığım 6500 model çaydanlığı ilk kez 26.09.2025 te kullandım ve ürünün iç kısmında paslanma oluştu, çaydanlık kullanılamayacak hale geldi. Böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak mağazaya gittiğimde, outlet m...

Jumbo - Çukurambar Ankara. 26 Ağustosta verdiğimiz çaydanlığımızı parlatmaya verdik 1 ay oldu hala elimize ulaştıramadılar. Merkeze gönderdik merkez taşınıyor bize geri geldi. Tekrar göndereceğiz dediler. 1 aydır bir parlatıp çaydanlığı veremeye şubeyi aradığımızda hiçbir çözüm bulamayan sadece sizi...

Jumbo 6500 Full metal indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra emziğinden her kullanımda su akıtmaya başladı. Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum ve ürünü online siparişle temin ettim. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sorunu çözmek için Jumbo müşte...

07.09.25 tarihinde İstanbul Basın Ekspres’teki Jumbo mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki adet Jumbo damascus bıçak aldım; birinin büyük (18 cm), diğerinin küçük (13 cm) olacağı belirtildi. Ödememi mağazada yaptım ve ürünlerin evime gönderileceği söylendi. Siparişin doğruluğunu özellikle sor...

Jumbo 6500 Full Metal İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık setini Ankara Kentpark Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açtığımda çelik çaydanlığın tutma sapında delik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Ancak servisten dönen üründe deliğ...

6500 Jumbo çaydanlığı Jumbo’nun kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kulpu elimde kaldı. Servis, kulpu değiştirmek için neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar ücret talep etti. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararı çıktı. Müşteri hizmetleri tarafında...