Jumbo İki Katlı Çaydanlıkta Sızıntı Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo marka iki katlı çaydanlığı ilk kullanımımda büyük bir hayal kırıklığıyla deneyimledim. Çayı bardağa dökmeye çalıştığımda, çaydanlığın uç kısmından aşağıya doğru geri akıtıyor ve çay bardak yerine tezgaha ve yere dökülüyor. Yıllardır Jumbo markasını tercih eden biri olarak, bu kaliteye yakışmayacak şekilde performans gösteren bir ürünle karşılaşmak beni olumsuz etkiledi.

Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadan, yalnızca normal çay demleme ve dökme sırasında bu akıtma problemi yaşanıyor.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Jumbo markasından beklentim doğrultusunda, çaydanlığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.