to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Çaydanlık Akıtıyor!
Çaydanlığımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve akıtma problemi ile ilgili yetkili servise gönderdiğimde yanıt üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmamasıydı daha sonrasında da bunu kabul etmeyip videolarla birlikte Jumbo'nun yine WhatsApp hattı üzerinden ilgili birimlere ilettim ve yetkili servisten gelen yanıt o kadar komik ki çayı daha az dökmem gerekiyormuş herhangi bir üretim kaynaklı hata bulunmuyormuş eğer ben çayı zaten fazla döksem kapak yerinde durmaz ayrıca bu şekilde profesyonellikten uzak bir yanıt almak gerçekten büyük hayal kırıklığı Jumbo'nun gerçekten eski kalitesi olmadığını söylediklerinde inanmıyordum ama yetkili servisleriyle birlikte daha da bu tezi güçlendirdiler ve asla kalıp cümleler dışında farklı bir çözümle gelmiyorlar tüm bu süreçte yaşamış olduğum durumu Tüketici Hakları'na da taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Merhaba aradılar ve herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler çözüm süreçleri çok kotu Benden talep ettikleri şey cayi az dökmem yönünde ve su an başka çaydanlıkla yine cay demlediğimde bu sorunu yaşamıyorum ürününüz hatalı ürün kusurlu ürün ve bunun arkasında durun
Marka o kadar komik geri dönüş yapıyor ki insanları slk yerine koyuyorlar biz cay dökmeyi bilmiyormuşuz gibi geri dönüş yaptıklarında cayi daha az dokun diyor farklı marka çaydanlığımda elimin ayarı mi değişiyor da o çaydanlık damlatmıyor bu nasıl bir tutum nasıl bir müşteri deneyimi bundan sonra Jumbo benim için X markadan bile daha kotu
