to read complaints and reviews, or file yours. 
Çaydanlığımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve akıtma problemi ile ilgili yetkili servise gönderdiğimde yanıt üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmamasıydı daha sonrasında da bunu kabul etmeyip videolarla birlikte Jumbo'nun yine WhatsApp hattı üzerinden ilgili birimlere ilettim ve yetkili servisten gelen yanıt o kadar komik ki çayı daha az dökmem gerekiyormuş herhangi bir üretim kaynaklı hata bulunmuyormuş eğer ben çayı zaten fazla döksem kapak yerinde durmaz ayrıca bu şekilde profesyonellikten uzak bir yanıt almak gerçekten büyük hayal kırıklığı Jumbo'nun gerçekten eski kalitesi olmadığını söylediklerinde inanmıyordum ama yetkili servisleriyle birlikte daha da bu tezi güçlendirdiler ve asla kalıp cümleler dışında farklı bir çözümle gelmiyorlar tüm bu süreçte yaşamış olduğum durumu Tüketici Hakları'na da taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Merhaba aradılar ve herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler çözüm süreçleri çok kotu Benden talep ettikleri şey cayi az dökmem yönünde ve su an başka çaydanlıkla yine cay demlediğimde bu sorunu yaşamıyorum ürününüz hatalı ürün kusurlu ürün ve bunun arkasında durun
Marka o kadar komik geri dönüş yapıyor ki insanları slk yerine koyuyorlar biz cay dökmeyi bilmiyormuşuz gibi geri dönüş yaptıklarında cayi daha az dokun diyor farklı marka çaydanlığımda elimin ayarı mi değişiyor da o çaydanlık damlatmıyor bu nasıl bir tutum nasıl bir müşteri deneyimi bundan sonra Jumbo benim için X markadan bile daha kotu
Jumbo marka çaydanlığı 4 Ocak 2026 fatura tarihiyle online bir siteden satın aldım, ürün 7 Ocak 2026’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Çaydanlığı sadece bir kez kullanmama rağmen alt kısmında paslanma benzeri lekeler oluştu. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için iade ya da mağazadan soru...
Jumbo Homend Cooltouch 1793h model çaydanlığı yaklaşık 1 yıl önce Cadde Alanya Jumbo - Alanya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 3 defa ses özelliği kayboldu, son olarak da çaydanlığın alt kısmındaki tutamak yerinden çıktı ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun...
11 gün önce İstanbul’dan Jumbo mobil uygulaması üzerinden Modena Sekiz Parça Çelik Tencere Seti, Metalix Midi Çaydanlık ve Globe Çelik Midi Saklama Kapları sipariş ettim (Sipariş No: jum99138790). Ürünlerin ebatları beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iade t...
09.05.2023 tarihinde aldığım Jumbo Metalix çaydanlık titanyum Gold ürünün suluk kısmının iç tarafı paslandı. Bu yüzden 11.04.2025 tarihinde Jumbo mağazasına getirdim ve 18.04.2025 tarihinde eve geldi. Tespit bilgisi kısmına ise pas olmadığı, üretimle ilgili herhangi bir duruma rastlanılmadığı yazılm...
10 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Kentpark şubesinden Lizbon model, 2 yıl garantili bir çaydanlık satın aldım. Kısa bir süre sonra demlik kapağının siyah kısmı soyulmaya başladı, ayrıca demliğin çeliğinde de ciddi bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki erkek çalışan...
Yorumlar