Jumbo Teos Çaydanlık Siparişimin Bilgisiz İptali Ve Bilgilendirme Yokluğu

Jumbo’nun internet sitesinden 14 Ekim tarihinde indirimli olarak Jumbo Teos metal saplı indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün sistemde sorunsuz görünürken, ertesi gün kontrol ettiğimde siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. İptale ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram JUM99275125’tir. Ürünü indirimden aldığım fiyatla almak için tercih etmiştim ve bu keyfi iptal işlemi, köklü bir firmaya yakışmayan bir uygulamadır. Miktar küçük olsa da, prensip olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş verdiğim Jumbo Teos çaydanlığın tarafıma satın aldığım indirimli fiyattan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.