Jumbo New Baby Steel Tencere Setinde Uyum Sorunu Ve Destek Eksikliği

Jumbo marka New Baby Steel 6 parça tencere setini 26 Ekim tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım anda, setin içindeki buhar tenceresinin alttaki tencereye düzgün şekilde oturmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan sadece kutuyu açtığım anda ortaya çıkan bu durum nedeniyle, parçalar birbiriyle uyumlu olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu N11 üzerinden çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine doğrudan Jumbo’dan destek alma ihtiyacı duydum. Ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşündüğüm için sorunumun incelenerek buhar tenceresi ve setin, aynı modelin sağlam ve uyumlu bir seti ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.