to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Karaca / Jumbo İbrahimli Şubesi'nden Alınan Ürün İlk Kullanımda Kusurlu Çıktı - Sıfır Değişim Taleb...i Şikayet Metni: 14.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mah. Naci Topçuoğlu Cad. Site Girişi a Blok No:28/G adresinde bulunan Karaca / Jumbo şubesinden (Pırlanta Mutfa
10.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo stant mağazasından Shark Detect Pro Auto Empty System şarjlı dikey sü...pürge (IW1611EU) satın aldım. Daha 40 günlük üründe çekim problemi yaşamaya başladım ve durumu 19.05.2026 tarihinde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım
17.05.2026 tarihinde Jumbo Maltepe Park mağazasından 17.999,00 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım ve ürünün evime ...teslim edilmesi için işlem yapıldı. En geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir, ücretini p
Jumbo’dan 24 Aralık 2024 tarihinde jumbo.com üzerinden satın aldığım hamur makinesi aparatı ve ceviz kıracağında kısa sü...re içinde sorun yaşadım. Her iki ürün de kırıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana ürünlerle ilgili yaşadığım problemi iletmek için Jumbo’ya def
Jumbo’dan satın aldığım Hatır Plus kahve makinesini yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihazın cezve bölümü ça...lışmamaya ve makine sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza üzerinden servise gönderdim. Servisten kargo ile tarafıma ulaştı ancak çalıştırmak istediğimde
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından biri Duowal çelik set, diğeri Jumbo Toledo olmak üze...re iki takım tencere seti satın aldım. Ödemenin tamamını banka kartıyla, toplam 20.998,75 TL olarak yaptım. Fatura numaram JR02026000070421’dir. Bana, ürünlerin 1 hafta ile 10 gün
24.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Jumbo mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında tencere ve tava seti satın aldım. Ürü...nleri yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak granit tavalarda ciddi paslanmalar ve lekeler oluştu, ürünler kısa sürede bu hale geldiği için hayal kırıklığı yaşadım. 25.04.2026 tar
30.11.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Jumbo şubesinden Belle beyaz 12 kişilik yemek takımı ve şampanya rengi 9400 m...odel çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. Ancak aylar sonra elime ulaşan yemek takımında 6 parça kırık, 1 adet kürdanlık ise lekeli çıktı. Buna ek olarak çatal-kaşık-bıçak takımım
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta
"Her şey için teşekkür ederim :)"
"Jumbo ekibi, siparişimin iptali sonrası ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Nisan ayının başında Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da verdiğ...im jum99216055 numaralı siparişim uzun süre gönderilmediği için 3 Mayıs’ta
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Jumbo Procook 6 litre düdüklü tenceremiz aldığımız günden beri düzgün çalışmıyor. Tencerey...i kullanırken buhar çıkmasına rağmen basınç oluşmuyor, normal bir tencereden hiçbir farkı kalmıyor ve düdüklü tencereden beklediğimiz hızlı ve etkili pişirme performansını kesinlik
25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM şubesinden kahvaltı takımı ve tek tabaklardan oluşan yemek takımı siparişi ve...rdim. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için adrese teslim konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bir uyarı veya farklı bir bilgi de beklemedim. Ancak
Geçen hafta pazar günü Jumbo Optimum mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir Shark koltuk yıkama makinesi satın aldı...m. Ürünü evde kullandığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. İki hazneyi de doldurup iki ayrı kanepeyi temizlemeye çalıştım ancak koltuklar çok ıslandı, suyu geri ç
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından 25.000 TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. İstersem... ürünü kargoyla gönderebileceklerini, en geç salı günü kargoya vereceklerini söylediler. Ben de özellikle salı günü mutlaka kargoya verilmesi gerektiğini, ürünün de cuma gününden ö
Şubat ayı ortasında Ankara Cepa AVM içindeki Jumbo mağazasından KitchenAid stand mikser ve robot aksesuarı satın aldım. ...Toplam 68.000 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Stand mikser yaklaşık üç hafta sonra teslim edildi ancak ürünün kasesinde ve yoğurma aparatlarında çizikler vardı. Ayrıca
Jumbo’dan aldığım tencere setindeki bir tencerenin kaplamasında atma sorunu yaşadığım için Antalya Lara Cadde mağazasına... gidip tencerenin kaplamasının yenilenip yenilenemeyeceğini sordum. Mağaza çalışanı, ürünü fabrikaya gönderebileceklerini, inceleme sonrasında herhangi bir ücret çıkarsa beni bilgi
İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın a...ldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr
08/04/2026 da Jumbo internet sitesinden çaydanlık siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşte...ri hizmetlerini aradım tabii ki ulaşamadım. Evet dünyaca ünlü Jumbo'nun müşteri hizmetleri çalışmıyor. Zor bela bir WhatsApp iletişim buldum oraya da robot atamışlar otomatik cevap
9 Nisan tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden 2 adet Jumbo Doha indüksiyon tabanlı çaydanlık satın aldım. Toplam 2.071...,33 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edilmiş ve 9 Nisan’dan bugüne kadar para iadesini bekledim. Bugün hesabıma
28.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 1.665 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü... neredeyse her gün kullandık, başta alt kısmındaki rengi çelik atması sandık ancak zamanla bunun pas olduğunu anladık. Çeliğin ömür boyu garantisi verildiği halde, alt kısmında pas
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 9400 serisi 5 parça servis seti (çelik rengi) ürününden sipariş verdim. Sipariş numa...ram JUM99209869’dur. Elime ulaşan üründe ciddi üretim hatası vardı; özellikle servis kaşığının yan kısımları bariz şekilde yamuk ve dalgalı, defolu bir ürün gönderildi. Bu durum ü
08.04.2026 tarihinde Jumbo online uygulaması üzerinden bir demlik siparişi verdim. Ertesi gün, 09.04.2026 tarihinde herh...angi bir iptal işlemi yapmamama rağmen sistemde siparişimin “iptal edildi, talebi alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram JUM99213311’dir. Siparişimi kendi bilgim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
