Jumbo İzmir Hilltown Mağazasından Alınan 12 Kişilik Yemek Takımının Gecikmiş Teslimatı Ve İade Talebi

17.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Jumbo mağazasından 50299 kodlu 12 kişilik yemek takımını 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 08.09 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazaya gittiğimde iade talebimi ilettim, fakat mağaza müdürünün bugün olmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, paramın iadesini istediğimde de ilgisiz ve çözümsüz bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün de mağaza çalışanları konuya hiç ilgi göstermedi.

Jumbo İzmir Hilltown mağazasından, 0702026000002153 numaralı faturama ait 12 kişilik yemek takımının ya derhal teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde oyalamadan, mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda bırakmadan 34.999 TL tutarındaki bedelin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.