Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Tur İptali

816 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 167
  • 5 gün önce
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgisinden dolayı Cansu hanıma teşekkür ederim”

Jolly Tur İptal Hakkım Olmasına Rağmen Kesinti Yapılıyor

Jolly Tur'dan t. C.-2211AXPP paket tur aldım bugün itibari ile 30 gün koşulsuz iptal hakkım olmasına rağmen benden uçak paralarının kesileceğini söylü...

Devamını Oku
profile
  • 396
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Şikayeti

Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Eşimle Tayland için tatil bileti aldık tarafımızdan 2.903 euro çekildi. Sonra bizleri arayıp turun iptal olduğunu ve tüm tutarın iadesinin sağlanacağı bilgisi verildi. Fakat tarafımıza 2689 euro yattı. 5 bin tl kesintiyi neye göre yapıyorsunuz siz? İlgili biri...

Devamını Oku
profile
  • 430
  • 28 Ekim
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 17:23

“Jolly Murat Bey'e ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim. Son derece ilgili bir şekilde sorunumu çözdü.”

Jolly Tur Rezervasyon İptali

Jolly 'den aldığımız tatil seno delux konaklamamızı bir gün uzatmak istedik. Otelde yer müsaitliği olmadığı için Jolly aradığımızda bize aynı konseptl...

Devamını Oku
profile
  • 2.436
  • 22 Ekim

Jolly Turun Mağduriyeti

Jolly Tur tarafından tam 2 ay öncesinden Kapadokya turu için biletlerimizi aldık e mantıken de işimizi gücümüzü iznimizi ona göre ayarladık gitmemize 6 gün kala arayıp turun iptal olduğunu söyleyip başka bir tur tarihi veriyorlar. Sebep olarak da yeteriz sayıda yolcu olduğunu öne sürüyorlar ama asıl...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283
  • 21 Ekim

Jolly Tur Tarafından Turun İptali

Jolly Tur tarafından tam 2 ay öncesinden Kapadokya turu için biletlerimizi aldık e mantıken de işimizi gücümüzü iznimizi ona göre ayarladık gitmemize 6 gün kala arayıp turun iptal olduğunu söyleyip başka bir tur tarihi veriyorlar. Sebep olarak da yeteriz sayıda yolcu olduğunu öne sürüyorlar ama asıl...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 584
  • 19 Ekim
profile
Burkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 11:37

“Murat bey ve Cansu hanım için ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Jolly Tur İade - Değişim- Hediye Çeki

Jolly Tur yurt dışı tur satın aldık. Vizem çıkmadı turu 2 ay önceden alıp 2 ay önceden vize başvuru yapmama rağmen vize yoğunluğundan doları tur tarih...

Devamını Oku
profile
  • 3.081
  • 11 Ekim

Jolly Tur gap Turu  İptali

Eylül ayında GAP turu için başvurduk. Tur İstanbul çıkışlı bütün işlemler yapıldı. Uçak saatine 4 saat kala tur şirketi bizi arıyor, uçuş iptal edildi diye. Uçak firmasını aradık uçuş iptal olmamış. Bunlar tür sayısını tutturamadığı için tur iptal olmuş, aldıkları komisyon ve uçak biletleri yandı. A...

Devamını Oku
profile
  • 1.247
  • 07 Ekim

Jolly Tur Un Eksik Belge Temini Ve Eksik Belgeleri Temin Etmemesi

Jolly Tur’dan tur satın aldım, vize reddi nedeniyle turum iptal oldu, Jolly Tur bana eksik sigorta için eksik belge gönderdi. Jolly Tur’dan 1 haftadır eksik belgelerin temini için aramaktayım fakat eksik belgeleri bana temin etmediler. Eksik belge nedeniyle sigortaya başvuramıyorum

Devamını Oku
profile
  • 1.669
  • 02 Ekim

Jolly Tur Ve İş Ortağı Anadolu Jet Mağduriyeti

Jolly Tur ile Anadolu Jet 02.10.2022 tarihinde saat 7:00 de uçuşumuz vardı. 6:05 te orada olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Sebep olarak 1,5 (bir buçuk) saat önce gelip bavulumuzu teslim etmemiz gerektiğini söylediler. Ne var ki yanımızda bizim biletimizi yedek yolcu dedikleri 2 kişiye sattılar. Biz ...

Devamını Oku
profile
  • 1.545
  • 01 Ekim

Jolly Tur Tur İptal Sağlamadı

En kötü firmalardan biri olabilir. Bir tur paketi aldım Jolly turdan ve sağlık sebeplerinden dolayı iptali rica ettim rapor gönderdiğim halde yapılmadı. Açığa alınmasını rica ettim başka bir zaman kullanılması için onu da kabul etmediler ve her konuştuğum müşteri temsilcisi bana farklı şekilde cevap...

Devamını Oku
profile
  • 1.552
  • 28 Eylül

Jolly Tur Pişmanlıktır

Ekim ayındaki satın aldığımız İtalya turu için üzerine basa basa sorduğum ilgili yerleri arayıp hiçbir sorun olmayacağını söyledikleri evlendikten sonra soyadımın değiştiğini bildirmeme rağmen hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyen Jolly Tur parmak izi için randevu oluştuktan bir gün önce arayıp son g...

Devamını Oku
profile
  • 310
  • 23 Eylül

Jolly Tur Mağduriyet Yaşanan Konularda Müşteri Taleplerine Red Vermekte

Ankara Kentpark Jolly Tur acentesinden almış olduğumuz 07-14.10.2022 tarihli klasik İtalya turumuz iptal olduğundan aynı tarihlerde başka bir tura aktarımımız yapılmıştır. Yeni turumuzda dahil olan verona-Bologna -orvieto turları için kişi başı ekstra 50,00 euro ücret istendiği belirtilmekte ve tur ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.152
  • 19 Eylül
profile
Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 18:54

“Teşekkürler.”

Jolly Tur Son Dakika Tatil İptali

Yeterli katılımcı yok bahanesiyle aylar önce aldığımız tatili 4 gün kala iptal edip aynı tarihlerde daha pahalı bir tatili öneren bir şirkettir! Bir d...

Devamını Oku
profile
  • 725
  • 14 Eylül

Jolly Tur Rıza Dışı Rezervasyon İptali

Jolly Tur yapmış olduğum rezervasyon ekonomik olduğu için güvenemeyip oteli aradım. Otel Jolly Tur ile anlaşmalarının olmadığını belirtti. Bunun üzerine Jolly Tur ile görüştüm rezervasyon onaylanmış dendi ve çözüm için 9 saat sonra geri dönüş yapıldı, sistemsel bir hata olduğunu o ücrete asla rezerv...

Devamını Oku
profile
  • 558
  • 14 Eylül

Jolly Tur Firma Tarafından Rezervasyon İptali

Jolly Tur'dan t. C.-2208YFKU numaralı rezervasyonla tatil paketi satın aldık, ancak tatile 5 gün kala arayıp yeterli katılım olmaması sebebiyle tatilin iptal olduğu iletildi. Yapılan durum hiç etik değil kendi sitelerinde ki iptal koşulu maddesine de hiç uymuyor. İznimizi bütçemizi buna göre ayarlam...

Devamını Oku
Jolly Tur Firma Tarafından Rezervasyon İptali
profile
  • 877
  • 13 Eylül

Jolly Tur Ödemesini Yaptığımız Rezervasyonun Sebep Belirtilmeden İptal Edilmesi

Sayın yetkili,01.09.2023 tarihin de ailem ile birlikte (eşim-kızım, oğlum) Antalya da 5 gece tatil yapmak için shallwego adlı şirket üzerinden Jolly Tur aracılığı ile Hotel turan prince (Manavgat) rezervasyon yaptırdık ve ödemesini yaptık. Bu rezervasyona göre uçak biletlerimiz aldık. 04.09.2022 ta...

Devamını Oku
profile
  • 2.235
  • 02 Eylül
profile
Halit'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 14:13

“Müşteri hizmetlerinden Murat beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Jolly Tur Butik GAP Turu İptali

02-04 Eylül 2022 tarihli butik GAP turu için Adana kalkışlı 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Marmaris'ten 30 Ağustos tarihinde kalkıp otobüsle Adana'y...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.831
  • 29 Ağustos

Otel Rezervasyon İptali Jolly Tur

Rezervasyon iptali. Öğleden sonra Jolly Tur’dan yaptığım rezervasyon için akşamüstü iptal bilgisi geldi açıklama ise otele sistemsel olarak aynı anda rezervasyon yapılmış, yahu online sistem parayı çekerken hata vermiyor da 3 saat sonra mı aklına geliyor tatil planım rezil oldu bunların yüzünden tam...

Devamını Oku
profile
  • 1.391
  • 27 Ağustos

Jolly Tur İle Balkan Turu

Jolly Tur'dan Nisan ayında 7 Ağustos Ankara çıkışlı iki kişilik büyük balkan turu satın aldım. Temmuz ayında arayıp yeterli katılım olmadığından turun iptal olduğunu, istersek paramızın geri iade edileceğini ya da 11 Ağustos İzmir çıkışlı olan tura bizi aktarabileceklerini söylediler. Ben turu satın...

Devamını Oku
profile
  • 852
  • 26 Ağustos

Jolly Tur Para İadesi Mağduriyetim

Jolly Tur'dan 23.04.2022 'de seyahat iptal güvencesi ve sigorta yaptırarak tur satın aldım. Satın alma işleminde vizede bir sorun olması veya turun iptal olması durumunda EUR olarak yaptığım ödemeyi aynı şekilde kendilerinden direkt olarak alabileceğim söylendi. 26 Temmuz tarihinde vize randevumu al...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör