to read complaints and reviews, or file yours.Joly Tur'dan Yazılı Bildirim Olmadan Tur İptali Ve Açıklama Talebi
22 Ağustos Cumartesi günü Joly Tur aracılığıyla 28 Ağustos İstanbul çıkışlı Fethiye–Olimpos–Adrasan tur paketini satın aldık. Satın almayı yaparken iş yerlerimizdeki izinlerimizi de bu tarihlere göre ayarladık ve tüm planımızı bu tura göre yaptık.
24 Ağustos’ta telefonla aranarak turun iptal edildiği söylendi. Ancak bu iptale dair tarafıma hiçbir yazılı belge, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı; sadece tur kalkmayacak denilmekle yetinildi ve herhangi bir gerekçe de açıklanmadı. Buna karşılık bize alternatif bir tur öneriliyor, fakat biz bu alternatife katılmak istemiyoruz; satın aldığımız turun kendi tarihinde gerçekleşmesini istiyoruz.
Tura dair satış sözleşmem mevcut ve 28 Ağustos tarihinde bu turun sözleşmeye uygun şekilde gerçekleşmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Joly Tur’un, 28 Ağustos’ta İstanbul çıkışlı Fethiye–Olimpos–Adrasan turunu söz verildiği gibi gerçekleştirmesini, eğer bu yapılmayacaksa da duruma ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yaparak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
