Jolly Tur Koşulsuz 48 Saat İptal Hakkı İhlali Ve Telefon Desteği Yokluğu


10 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’te, Jolly’nin Fortezya Otel’deki rehberi A**** K********** aracılığıyla “Güldeniz Sea Rose Aile Gezi Teknesi 5 Ada Turu”nu satın aldık. Rehber, turun tanıtımını Jolly masasında yaptı; ancak ödemeyi kendi şahsi IBAN’ına yapmamızı istedi ve dekontunu ilettik. Kişi başı ...

18 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marmaris Idaş Club Hotel’e giriş yaptık. Otele gittiğimizde beklentilerimizi karşılamadığı için değişiklik talebinde bulunduk. Jolly Tur acentesi ile görüştük ve bize, otelle yapılan görüşme sonucunda iki günün ücretini ödeyerek kalan iki günün ücretinin i...

22 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur üzerinden Marmaris İçmeler’deki Marbas Beach Resort Otel’de her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: HD-2509VP1P). Otele vardığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Plajdaki şezlonglar ...
23 Eylül 2025 Salı günü için Marmaris-Rodos feribot hattında gidiş-dönüş biletimi Jolly Tur üzerinden satın aldım ve 4875 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldığım için feribot biletim açık bilete çevrildi. Dün (19 Eylül 2025) saat 23:40...

10-16 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Mersoy Exclusive Bella Vista (Marmaris İçmeler) otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Oteli özellikle 14 yaş üstü olduğu için tercih ettik, ancak otele girişte bizi çocuk havuzuna bakan bir odaya yerleştirdiler ve odaya girdiğimizde ...

31.01.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, sigorta paketi dahil olmak üzere 3 kişilik Marmaris Grand Yazıcı Turban otelinde konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2501UP1N). Rezervasyonun ilk aşamasında toplam ücretin %25’i tarafımdan tahsil edildi. Ancak Ağustos ayında kızımın gelemeyecek...

Merhaba, 28 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında Tuzla Jolly Tur Acentası aracılığıyla Marmaris'te bir otel için transfer dahil hizmet aldım. Transfer için 5400 TL ödeme yaptım. Transferin özel transfer olduğu ve Vito araçlarla 2 kişilik olarak yapılacağı belirtildi. Giderken söylenildiği gibi Vito ...

Jolly Tur ile katıldığım yurt içi turda birçok olumsuzluk yaşadım. Turun başında otobüs şoförü bana karşı saygısız ve azarlar bir tavır sergiledi. Beylikdüzü’nden sonra şoför değişti, ancak yeni şoför de genel olarak kaba davrandı ve otobüsten su almamıza bile müdahale etti. Otobüsler Temizsoy adlı ...

27.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marmaris’te bulunan Romance Beach Hotel’de aile odası için HD-2503W2UD kodlu rezervasyonumu yaptırdım ve 15.000 TL’lik ödememi Money Proflex kart ile gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak istediğimde, rezervasyonum olmasına rağmen bana oda verilmedi ve ya...

Jolly Tur 9 Ağustos Ankara çıkışlı Ege ve Akdeniz turu ile ilgili şikayetlerim var.Marmaris'te kaldığımız otel 2 yıldızlı ve kötü bir oteldi. Yemekler de çok kötüydü. Üstelik 2 gece kaldık. O otelde tur rehberi r** yı**'dan yardım istediğimizde, 'bu gece idare edin, yarın bakarız.' diyerek oyaladı v...
Jolly Tur üzerinden Marmaris için HD 2508NA9T numaralı rezervasyonumuzu yaptık ve 30.636,00 TL tutarındaki ödememiz hesabımızdan çekildi, fatura da tarafımıza iletildi. 25’inde, yani girişimize saatler kala (20:10 civarında), yolda olduğumuz sırada Jolly Tur’dan arandık ve otelde doluluk olduğu, rez...

20 Ağustos’ta Jolly üzerinden İsla Marmaris Otel’de aile odası rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon kodu: HD-2507WKPE). Otele vardığımızda, kanalizasyo...

23 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris’te bulunmama rağmen, yanlışlıkla Jolly üzerinden Yalova Green Oasis Hotel için 23-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli bir rezervasyon yaptım. Yanlış rezervasyon yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ipt...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Jolly Tur aracılığıyla Marmaris ısla Panorama otel’de üç aile olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, bir ailemiz için aile odası olması gerekiyordu; ancak yeterli oda olmadığı halde aile odası oluşturulup rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyonumda...

24-27 Ağustos tarihleri arasında üç aile olarak Marmaris Isla Panorama’da konaklamak üzere Jolly Tur’dan aile odası şeklinde üç günlük tatil satın aldım. Satın alma işlemini bugün sabah gerçekleştirdim ve özellikle üç aile olarak yakın odalarda kalmak istediğimizi belirttik. Satış aşamasında tüm tal...

10 yıldan fazladır Jolly Tur ile kısa ya da uzun turlara gidiyorum. Kalitesine her zaman güvendim, uzun turlarda kesinlikle farklı bir firmayı tercih etmedim. Ancak bu son gittiğimiz Ege Akdeniz Adrasan turunda (8 Ağustos çıkışlı) kaldığımız otellerde ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimizden yana bir s...

Jolly Tur’dan 14 Ağustos 2025 tarihli Marmaris Datça Akyaka kültür turunu satın aldım. 9 Ağustos’ta 9.997,50 TL tutarındaki ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Rezervasyon No: T. C.-2508WAP3). Ancak, turun başlamasına bir gün kala, 13 Ağustos’ta tarafıma turun iptal edildiği bildirildi. İade ...

16.08.2025 günü Muğla Marmaris Fortezza Beach Resort Hotel’i 0(252) 999 14 29 numaralı telefondan arayarak 22.08.2025 - 25.08.2025 tarihleri için rezervasyon oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 günü aynı numaradan rezervasyon sözleşmesini e-posta yoluyla talep et...

12-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Muğla Marmaris Pineta Club Hotel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Odamda ölü böceklerle karşılandım ve genel olarak oda hijyenik değildi. Şikayetimi hem otel personeline hem...

30 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri arasında Marmaris’te bulunan Fortezza Beach Resort otelinde Jolly Tur aracılığıyla konakladım. Otelde konakladığım süre boyunca ciddi bir sivrisinek sorunu yaşadım ve bu durum konforumuzu olumsuz etkiledi. Ayrıca animasyon ekibinin Türk misafirlere karşı kaba davranış...

Jolly Tur'dan Marmaris isla Panorama otele tatil satın aldık. Israrla aile odalarının ana binada olduğunu söylemelerine rağmen gittiğimizde verdikleri bilgilerin doğru olmadığını öğrendik. Sonrasında yaşadıklarımız tam bir sinir harbi ses kayıtlarınız dinleniyor denildi saatlerde lobide bekledik tat...

7-11 Ağustos tarihleri arasında Jolly’nin Marmaris Datça turuna katıldım. Tur boyunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, rehber son derece ilgisiz ve bilgisizdi; sorularımıza net cevaplar alamadık ve hiçbir konuda yardımcı olmadı. Ayrıca, bize otel olarak sunulan Mersoy Otel (Marmaris İçmeler...

Merhaba, Jolly Tour'dan 11 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris Fortuna Beach için tatil rezervasyonu yaptım. Ancak ertesi gün, tesiste doluluk olduğunu ve bu nedenle rezervasyonu 3 gün sonrasına çekebileceklerini veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. O fiyata ve o kalitede Marmaris'te başka bi...