to read complaints and reviews, or file yours.Mersoy Bellavista Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Kesintisiz Kötü Koku Şikayeti
Mersoy Bellavista Marmaris İçmeler otelinde 19.07–22.07.2026 tarihleri arasında konakladım ve hayatımın en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Otele adım attığımız andan itibaren hijyenin H’si bile yoktu. Otelin genelinde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bize ilk tahsis edilen odalar son derece bakımsız, yıpranmış ve adeta dökülür durumdaydı. Oda değişikliği yapılmasına rağmen genel temizlik ve hijyen konusunda en ufak bir olumlu izlenim edinemedik.
Konaklama boyunca otelde bir gün bile yemek yemeye cesaret edemedik, çünkü hijyen konusunda hiçbir güven vermedi. Açıkçası bu otelin 4 yıldızı hangi kriterlere göre aldığını merak ediyorum. Uzun yolculuklarda sadece bir gece konakladığımız, çok daha mütevazı oteller bile buradan kat kat daha temiz ve daha kaliteli hizmet sunuyor.
Bu otelde 3 gecelik konaklama için Jolly Tur üzerinden toplam 45.000 TL ödedim. Ödediğim ücrete rağmen yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldı. Durumu Jolly Tur yetkilisine de ilettim. Hem otelden hem de aracılık eden firmadan, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu işletmenin hijyen, bakım ve hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum.
