to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden 18–21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun ardından, aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğ
Jolly Tur üzerinden 5 gece 6 gün, 20–25 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs uçaklı paket satın aldım. Paket kapsamında uçak saat...im başlangıçta 10.10 olarak görünürken, daha sonra uçak saatini değiştirdiler ve bu değişiklik sebebiyle benden yaklaşık 8.000 TL ek ücret talep edildi; ben de bu farkı ödedim. Anc
Eşimle balayımız için 20-24.01.2026 tarihleri arasında düzenlenen Dubai turuna Jolly Tur aracılığıyla katıldık. Ancak or...ada yaşadığımız bazı aksaklıklar, özel ve anlamlı olması gereken bu tatili bizim için maalesef olumsuz bir anıya dönüştürdü. Uçaktan indiğimiz gün kahvaltı esnasında grup rehberim
Jolly Tur üzerinden Haziran 2025 için satın almış olduğum İtalya turu için Şubat 2025’te yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım.... Tur paketimin sigortalı olduğu ve iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı tarafıma mail ile açıkça bildirildi. Vize başvurusu sonucunda vizem reddedildi ve bu süreçte pasaportum
Jolly Tur üzerinden KKTC Girne’deki Rocks Hotel için 07.02.2026 giriş tarihli ve 3 gecelik konaklama satın aldım. CY-260...2P4NZ rezervasyon numarası ile Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 23.900 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımızda resepsiyon, Jolly Tur tarafından herha
22.01.2026 tarihinde Jolly üzerinden Sapanca Gezegen Bungalov için 12‑13‑14 Şubat tarihlerini kapsayan bir rezervasyon y...aptırdım. Rezervasyonu yaparken son güne kadar iptal hakkımın olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla toplam 63.000 TL olarak 6 taksit halinde gerçekleştirdi
05.02.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Turban için 82.991,60 TL tutarında otel rezervasyonu yapmak i...stedik. Ödeme adımında “ödeme alınamadı” şeklinde hata mesajı aldık ve rezervasyonumuz sistemde oluşmadı, ancak hemen ardından banka hesabımızı kontrol ettiğimizde bu tutarın taraf
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mart tarihleri için Afyon Akrones Otel’de iki odalı bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyon numaram HD-26022M9C’dir. Bir oda eşimle benim için, diğer oda ise iki yetişkin çocuğum için ayarlandı. Çocuklarımın biri kız, biri erkek ve rezervasyon sırasında odadaki ya
Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs Merit Royal Garden otel konaklamam sırasında, oteli değiştirmek istemem nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konakladığım otelde devam eden kazma ve inşaat çalışmaları, sahilde yürüyüş dahi yapacak alanın bulunmaması ve aktivitelerin son derece kısıtlı olm
01.01.2026 – 04.01.2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden 38.598,00 TL ödeyerek tek kişi adına satın aldığım “Turis...tik Doğu Ekspresi Kars Turu” (Rezervasyon No: T. C.-2512PP5P) tam anlamıyla bir mağduriyet zincirine dönüştü. Yaşadığım aksaklıklar, ödediğim ücretin karşılığını vermediği gibi tur
Jolly Tur’un internet sitesinden 24 Mayıs çıkışlı, İzmir hareketli “Büyük Orta Avrupa Turu Sunexpress 7 Gece” turunu bir...kaç gündür takip ediyordum. Turun fiyatı dün 2 yetişkin 1 çocuk için toplam 2000 Euro iken, bugün aynı tur aynı tarih için 2847 Euro’ya yükselmiş durumda. Bir günde yaklaşık %40’l
Vizeniz ret gelirse, vize tutarı dışındaki aldıkları komisyon ücretini’de ödemeyen firma. Vize danışmanlarının kötü dere...cede ilgisiz ve eğitimsiz olmalarının yanı sıra, bir çok konuda sorunlu olan yer, tatilinizi mutsuz yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar Jolly Tur’un Genel Müdürlüğü bünyesind
Otel‑Havalimanı arasında aldığım transferle ilgili olarak, satın alırken havalimanında tekerlekli sandalye kullanacağımı...zı iletmeme ve dönüşte otelden alım saatinin ona göre olmasını belirtmişken, bana buna dair "tamam" diye dönüş yapılmasına rağmen, otelde bir gece önce alım saatinin uygun olmaması
17–22 Ocak 2026 tarihleri arasındaki Pamporovo Kayak Turu’nu Jolly Tur üzerinden, 2013 doğumlu kızım da dahil olmak üzer...e üç kişilik olarak satın aldım. Otele sabah vardığımızda, bizi bekletmemek adına hemen odaya girişimizin yapılacağı söylendi ancak üç kişi için ödeme yapmış olmamıza rağmen verile
Jolly Tur güvencesine güvenerek 30 Ocak–1 Şubat 2026 tarihlerinde ailemle birlikte (3 kişi) Kars-Erzurum Doğu Ekspresi T...uruna katıldık. Ancak tur, profesyonellikten uzak, misafir memnuniyetinin önemsenmediği, ciddi hayal kırıklığı yaratan bir deneyime dönüştü. Kars’ta, rehberin yönlendirmesiyle Han
Jolly üzerinden 2 kişi için Kıbrıs’ta 16.12.2025 giriş, 18.12.2025 çıkış olacak şekilde Oscar Resort Otel’de uçak–otel–t...ransfer dahil paket satın aldık. Ancak otele gittiğimizde casinonun tadilatta olduğunu öğrendik. Böyle bir durumun satış esnasında veya en azından tatile gitmeden önce tarafımıza b
Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum 29-31 Ocak 2026 tarihleri arasında Regnum Carya otel rezervasyonu ile ilgili sıkıntı ...yaşadım. 16 yaşında ikiz kızlarım, 12 yaşında kızım ve 11 yaşında yeğenimle beraber rezervasyon yaptırdım. Çocuklarım için de benim için de ayrı ayrı oda olmasını, çocuklarım için
Jolly Tur’un Google ve web gazetelerinde yayımlanan online reklamlarında gördüğüm indirimli fiyatların gerçeği yansıtmam...ası nedeniyle şikayetçiyim. Reklamda 2.444 TL olarak gösterilen indirimli fiyata güvenerek arama yaptığımda, aynı rezervasyon için 7.200 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat verildi.
Jolly Tur’un 19.01.2026 çıkışlı GAP turuna bir arkadaşımla birlikte katıldık; ancak tur sonunda ciddi bir mağduriyet ve ...hak kaybına uğradık. Tur rehberimiz S***** S**** ve şoförümüz M***** N****’in hizmetlerinden oldukça memnun kalsak da, olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuşumuz iptal edildiğinde J
Başlık: Jolly Tur – Oscar Otel Kıbrıs Hayal Kırıklığı (Eksik Bilgilendirme) Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs için Oscar ...Otel rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, otelin en önemli özelliklerinden biri olan gazinosunun kapa
26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Van Kars Erzurum (Butik Erzurum) turunda ciddi bir hayal kır...ıklığı yaşadım. Daha en başta rehberimiz A**** A******, işini bilen, tecrübeli ve tur öncesinde detaylı bilgilendirme yapan biri olarak güven vermişti. Van'da buluşup yola çıktık a
24-26 Ocak 2026 tarihleri için Jolly üzerinden le castle yazıcı oteline iki gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele giriş y...aptıktan yaklaşık 1 saat sonra kızımı Uludağ’da bir kızak çarptı ve durumunun ciddiyeti nedeniyle hastaneye, oradan da Bursa merkeze sevk edilmek zorunda kaldık. Bu olay sonrası do
Jolly Tur ile satın aldığımız İzmir çıkışlı, 4 gece 5 gün uçaklı GAP turu kapsamında dönüş yolculuğumuzda ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. 23 Ocak’ta Diyarbakır’dan uçakla İzmir’e döneceğimiz söylenmişti; ancak havaalanına gittiğimizde uçuşun iptal edildiğini öğrendik. Diyarbakır’ın özellikle bu dönemd
