Jolly Tur Çözüm Veya Telafi Sunulmadı

Jolly üzerinden 2 kişi için Kıbrıs’ta 16.12.2025 giriş, 18.12.2025 çıkış olacak şekilde Oscar Resort Otel’de uçak–otel–transfer dahil paket satın aldık. Ancak otele gittiğimizde casinonun tadilatta olduğunu öğrendik. Böyle bir durumun satış esnasında veya en azından tatile gitmeden önce tarafımıza bildirilmemiş olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Otelin doluluğu maksimum 10 oda civarındaydı, buna rağmen yemek konusunda bile özen gösterilmeyen, neredeyse yemek çıkarma gereği bile duymayan bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Genel anlamda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi ve bize satılan paketle karşılaştığımız şartlar arasında büyük bir fark vardı.

Dönüşte Jolly’i arayarak tüm bu yaşadıklarımı anlattım, sadece üzgün olduklarını söyleyip telefonu kapattılar, herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptığımız bu tatil için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.