to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 5 gece 6 gün, 20–25 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs uçaklı paket satın aldım. Paket kapsamında uçak saatim başlangıçta 10.10 olarak görünürken, daha sonra uçak saatini değiştirdiler ve bu değişiklik sebebiyle benden yaklaşık 8.000 TL ek ücret talep edildi; ben de bu farkı ödedim. Ancak daha sonra uçuş saati tekrar değiştirilerek 8.40’a çekildi ve bu saat, aslında ek ücret ödemeden yararlanabileceğim ücretsiz uçuş saati aralığına denk geldi.
Bu süreçte Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana havayolu şirketini aramam gerektiği söylendi. Havayolunu da aradım; ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme sağlanmadı ve ödediğim farkla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ücretli olarak değiştirdiğim uçuş saatinin tekrar ücretsiz saat aralığına alınması sebebiyle, ödediğim yaklaşık 8.000 TL’lik uçak farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jolly Tur’dan 9 ay önceden satın aldığım, 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir çıkışlı ve Nuhun Gemisi Otel’de konaklamalı Kıbrıs tatil turum, seyahatime 15 gün kala Sunexpress’in uçuş saatini 13 saat ileriye almasıyla mağduriyet yaşadım. Bu değişiklik nedeniyle 4 gecelik tatilim 3 geceye düştü. ...
Jolly Tur mobil uygulamasından uçaklı Kıbrıs Tur paketi satın aldık. Satın alma aşamasında seçtiğimiz uçak gidiş ve dönüş saatleri, bambaşka saatlerle rezervasyon gerçekleştirilmiş. Biz, 24.02.2024 gidiş tarihinde paket fiyatına ek olarak 878 TL ek ödeme yaparak saat 10:15, 26.02.2024 dönüş için saa...
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek ...
Üç ay öncesinden Jolly Tur acentasından yaptığımız Kıbrıs'taki otel rezervasyonu için 29 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.10'da İzmir Havalimanı'ndan Ercan Havalimanı'na olan uçuşumuz, aynı gün 5 saat 30 dakika ileri alınarak 19.40'a değiştirilmiştir. Ancak o gün Kıbrıs'ta rezervasyonumuz olduğu ve ot...
11.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Kıbrıs için tatil ve transfer hizmeti içeren bir paket satın aldım. Ercan Havalimanı’na indiğimizde, tarafımıza transferle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadı ve bizi karşılayan kimse olmadı. Kendi imkanlarımızla Jolly Tur müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar