to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden KKTC Girne’deki Rocks Hotel için 07.02.2026 giriş tarihli ve 3 gecelik konaklama satın aldım. CY-2602P4NZ rezervasyon numarası ile Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 23.900 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Ancak otele ulaştığımızda resepsiyon, Jolly Tur tarafından herhangi bir rezervasyon iletilmediğini söyledi. Şu anda 2 saattir otel lobisinde bekliyoruz ve mağdur durumdayız. Jolly Tur müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve otele net bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım konaklamamın acilen otele iletilmesini, oda girişimizin derhal sağlanmasını ve bu yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama ve gerekirse uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...
16 Ağustos 2025 akşamı saat 21:00 civarında Jolly Tur üzerinden Hero Gallipoli Otel’e rezervasyon yaptım ve 2.425 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oğlumla birlikte yaklaşık bir buçuk saatlik yolculuk sonrası Çanakkale’deki otele vardık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, otelde odamı...
11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...
Jolly Tur üzerinden yaklaşık 2 ay önce Arkın Colony Otel için rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Seyahate gelmeden 2 gün önce, Jolly Tur call center tarafından arandım ve otelin dolu olduğu, bu nedenle rezervasyonumun Rocks Otel’e transfer edildiği söylendi. Dün akşam Kıbrıs’a Ankara’dan...
Nisan ayında Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden Deniz Kızı Otel Kıbrıs için rezervasyon yaptık ve 18.184,85 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bugün otele giriş yapmak üzere geldiğimizde, Jolly Tur’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle odalarımızı teslim alamadığımız söylend...
Yorumlar