
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Jolly Tur’dan 4 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık, beş arkadaş olarak kayıt yaptırdık. Diğer arkadaşlarımın ödemelerind...e bir sorun yokken, benim ödemem kredi kartımdan peşin olarak çekilmiş. Rezervasyonum PY07JE X B 61 numarasıyla kayıtlıydı ve kartımdan 23.119 TL çekildiğini bir hafta sonra fark e

Jolly Tur’un İstanbul Vialand acentasından 5 kişilik GAP turu satın aldık. Ödemelerimizi 9 taksit olarak yaptırdık; anca...k içimizden bir arkadaşımızın ödemesi, talebimiz bu yönde olmamasına rağmen tek çekim olarak alınmış. İlgili arkadaşımıza, acente çalışanı tarafından “Bir şey yapamayız” denilerek

T. C. 2602PA9H rezervasyon numarası ile 4 kişilik olarak 20–22.02.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Kars Turistik Tu...ru satın aldık. Bu turu tercih etmemizin en önemli sebebi, konaklamanın Katerina Otel olarak sunulmasıydı. Ancak Kars Havalimanı’nda bizi karşılayan Jolly Tur rehberi, Katerina Ote
Jolly Tur ile 23 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak katıldığımız Grand Münih turunda özellik...le konaklama konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon aşamasında aile olarak aynı odada ve çocuğumuz için ekstra yataklı konaklama beklentimiz vardı ve buna uygun rezerv
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5* Aurora Oriental Resort oteline, 7 Şubat girişli olacak şekilde erken rezervasyon il...e konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için özellikle 5 yıldızlı bir otel tercih ettiğimden, tarafıma ayrıca 10.000 TL fark ödetildi ve bu ücreti ödeyerek sözleşmemi yaptım. Seya
Jolly Tur’dan aldığımız 18–26 Şubat Güney Afrika turunda yaşadıklarımı hem rehber hem de ekstra tur ücretleri konusunda ...paylaşmak istiyorum. Tur boyunca görevli rehberin tavrı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Tur programıyla ilgili bilgi almak istediğimizde, soru sorduğumuz için tersleniyo

Jolly Tur üzerinden Elite World Grand Sapanca Hotel için 21‑22 Şubat tarihleri arasında, iptal güvence paketi de dahil o...lacak şekilde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu rezervasyon tarihimin 28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasına alınmasını talep ett
Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden... görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma

Jolly Tur üzerinden 3 gece 4 gün olarak satın aldığımız “Belgrad Rüyası” paket turu, fiilen 2 gece 3 gün ve oldukça özen...siz bir hizmete dönüşmüştür. Tur tarihi 12–15 Şubat olarak alınmış olmasına rağmen, 12 Şubat saat 14.50’de olması gereken ajet uçuşunun iptali nedeniyle programa 13–15 Şubat tarihl

Jolly Tur’dan 19 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığımız Büyük Orta Avrupa Turu kapsamında, 15 Mart 2026 tarihli yurt dışı... turumuz için talep edilen vize evraklarını ve pasaportlarımızı, tarafıma bildirilen zamanda, 3 Ocak 2026 tarihinde bizzat teslim ettim. Buna rağmen süreç, peşin ödediğimiz vize üc

Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda ...da sadece ulaşamadığım aynı telefon numarası yeniden gönderilerek tarafıma iletiliyor. Bu nedenle vize işlemlerimle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bu

Jolly üzerinden telefonla yaptığım HC-2602VNP2 numaralı rezervasyonda, şehir merkezinde olduğunu düşündüğüm bir oteli sa...tın aldım; ancak otelin konum bilgisi gerçeği yansıtmıyordu. Otelin şehir merkezine yakın olduğunu sanarken, detayları teyit edince şehrin yaklaşık 40 dakika uzağında olduğunu öğre

Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın... aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,

Jolly Tur üzerinden Benelüx turu satın aldık ve toplamda 46.000 TL ödeme yaptık. Satış aşamasında vize danışmanlığı verd...iklerini söyleyerek bizi rahatlattılar, ancak süreç başladığında hem yanlış yönlendirme yaptılar hem de eksik evrak sundular. Sonuç olarak vizem reddedildi ve konsolosluk yazısında

14 Şubat’ta 3 aile, toplam 6 kişi olarak Kemer Selin Otel Side Çolaklı’da 1... gece 2 gün konaklama yaptık ve 15 Şubat’ta çıkış yaptık. Rezervasyonumuz J
14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Denizli May Termal Otel’e rezervasyon yaptım. Otele gi...riş yaptığımız andan itibaren otelin sunulan ve telefonda anlatılan imkanlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Odaların temizliği çok yetersizdi, çarşaflar kirliydi ve genel a



Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için bugün uçak+otel paket turu satın aldım. İşlem sırasında belirlenen tutar olan 58.175 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Satış tamamlandıktan ve sözleşme tarafıma iletildikten yaklaşık yarım saat sonra Jolly Tur tarafından tekrar aranarak, anlaştığımız fiyatın üzerine 3.000
Jolly Tur’un İzmir ofisi üzerinden aldığım seyahat için bugün acil olarak konsolosluğa vize başvurusu yapmam gerekirken,... tarafıma verilmesi gereken seyahat evrakları hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evrakları talep ettiğimde, sadece otelle ilgili sorun yaşadıklarını söyleyip belgeleri vermeyi reddett
29 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur ile 3 arkadaş olarak Kuala Lumpur – Singapur – Bali turuna katıldık. T...ur için kişi başı 117.000 TL, toplamda 3 kişi olarak ciddi bir ödeme yaptık. Ancak özellikle Bali ayağında yaşadıklarımız nedeniyle hem paramızın hem de zamanımızın boşa gittiğini

Jolly Tur ile şu ana kadar on ve üzerinde gezi ve otel rezervasyonuna katıldık. En son mısır turumuzda sorun yaşamıştık ...ve arkasında durmamışlardı. Önceden yapılmış olan Dubai turunda bize jest olması için anlaşmamız 3 yıldızlı ecos otel olmasına rağmen, fiyat farkı çıkmadan bizi 4 yıldızlı Sheraton

Jolly Tur üzerinden 07–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında ağı Pegasus World Hotel’de “Ultra her şey dahil” olarak satılan ...bir tatil paketi satın aldım. Ancak otele gitmeden önce, tarafıma gönderilen mesajda odada suyun bile ücretli olduğuna dair bilgiyi görünce, satışta belirtilen “Ultra her şey dahil

"Teşekkürler"

Jolly Tur’un Mersin Mezitli şubesinde yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur olduk hem de kesinlikle destek alamadık. Ge...çtiğimiz eylül ayı için arkadaşım ile birlikte Orta Avrupa turuna başvuru yaptık, vize başvurumuzu da Jolly Tur bizim adımıza gerçekleştirdi. Sigorta ücreti ve vize ücreti dahil tü