to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Jolly Tur paket tur hizmetine ilişkin şikayet ve mağduriyet bildirimi 19/26/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla... satın almış olduğum 7 gece 8 günlük paket tur süresince ciddi aksaklıklar yaşanmış olup, tur programı ve hizmet kalitesi tarafıma vaat edildiği şekilde sunulmamıştır. Turun daha
22 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’dan Bangkok, Pattaya, Phuket turu satın aldık. Tur satın alırken bize bi...r sözleşme gönderildi ve bu sözleşmede ekstra turların isimleri ve net fiyatları açıkça yazılıydı. Biz de bütçemizi buna göre ayarlayıp tura katıldık. Ancak 23 Nisan 2026’da Bangko
19.04.2026 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım işlemde, Garanti karta Bonus hediye ediyoruz şeklinde reklamlarla duyurula...n kampanyadan faydalanmak istedim. Ödeme ekranında özellikle Bonus seçeneğini işaretledim, buna rağmen kartıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
26 Nisan tarihli, 4 gece otel konaklamalı Klasik GAP Turu için Jolly çağrı merkezi aracılığıyla toplam 31.998 TL tutarın...da rezervasyon yaptırdım. Ancak 17 Nisan tarihinde telefonla aranarak turun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben iş yerinden iznimi bu tur tarihine göre çok önceden ayarlamıştım. T
Jolly Tur’dan 01.05.2026 tarihli 1 Mayıs Kültür Turu uçaklı Mardin – Göbekli turunu satın aldım ve bu tur için toplam 43....988 TL ödeme yaptım. Ancak tur programının eksik uygulanacağı bilgisi sonradan telefonla tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, uçak saatlerimizin ertelendiğini ve bu nedenle tur
Hawra Sapanca’da 1–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere yaklaşık bir ay öncesinden Jolly Tur üzerinden rezervasyo...n yaptırdım ve kredi kartımdan 12.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm planlarımı bu konaklamaya göre ayarlamışken, 22.04.2026 tarihinde aracı firma beni arayarak Hawra Sapanca’nın mü
Jolly Tur’un Forum İstanbul acentesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 gece paketini yakla...şık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Tur başlangıç tarihimiz 14 Mayıs, otel çıkış tarihimiz ise 19 Mayıs olarak planlanmıştı. 20 Nisan haftası başında önce dönüş uçağımızın iptal
Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade pa...keti de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme
21.04.2026 tarihinde Jolly Tour üzerinden Alaçatı bölgesinde bir otel ararken, isim benzerliği nedeniyle farkında olmada...n Edremit’te bulunan aynı isimli otele 25.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ödemesini kredi kartımdan 1.960 TL olarak gerçekleşt
Jolly Tur üzerinden kişi başı 36.000 TL ödeyerek Türk Hava Yolları ile 24 Mayıs çıkışlı, 4 gecelik Sharm El Sheikh turu ...satın aldım. Rezervasyonumun onayı TA-2602YFUC numarası ile tarafıma iletildi. Satın alırken özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim ve 4 gece konaklama üzerinden karar verdim.
Jolly Tur’dan 8 Nisan 2026 tarihinde AP-26042CRP rezervasyon koduyla Kıbrıs Kaya Artemis Otel için uçak ve transfer dahi...l bir paket tatil satın aldım. Uçuşlardan birinin iptal edilmesi nedeniyle, izinlerimizi de yalnızca o tarihe göre ayarlayabildiğimiz için mecburen tüm rezervasyonu iptal etmek zor
17.04.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden uçaklı Kapadokya için çift kişilik tur satın aldım ve toplam 17.800 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tur hareket tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu. Satın alma işleminden ertesi gün bir kaza geçirdik ve tarafımdan fiziksel sakatlık oluştu. Bu du
12 Aralık 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Jolly Tur üzerinden, İzmir hareketli Almanya & Fransa & İsviçre turunu... (4 gece, 27 Mayıs Çarşamba – 31 Mayıs Pazar) İzmir Alsancak Kulenler Turizm acentasından satın aldık. Turla birlikte vize işlemlerini de Jolly Tur’un yürütmesi için başvurumuzu ya
Jolly Tur'dan satın aldığım Benelüx tatili için daha iyi ilgilenirler düşüncesi ile vize danışmanlık hizmeti de satın al...dım. 2 Nisan 2026 tarihinde tarafıma iletmiş oldukları toplamam gereken evrak listesindeki tüm belgeleri eksiksiz toplayarak Jolly Tur'a teslim ettim. Ertesi gün evrak listesinde e
Jolly Tur üzerinden üç aile olarak uçak ve otel dahil Kıbrıs tatili rezervasyonu yaptık. Toplamda yaklaşık 314 bin TL öd...eme gerçekleştirdik. Satış aşamasında bize erken rezervasyonun son günü olduğu, yarın sabaha zam geleceği söylendi ve özellikle “Bugün erken rezervasyonun son günü, yarın sabaha za
Jolly Tur üzerinden 22 Mayıs çıkışlı “İstanbul kalkışlı Büyük İtalya Turu” nu 31 Ocak 2025 tarihinde 4 kişi olarak satın... aldık. Kişi başı 450 Euro vize danışmanlık bedeli ve turun yüzde 25’lik kısmını peşin olmak üzere toplamda yaklaşık 121.000 TL ödedik. Tüm evraklarımızı da 6 Şubat’ta elden teslim
18.02.2026'da Jolly Tur'dan 4 kişi için TA-2602KLBM rezervasyon numaralı “Büyük Fas ve Sahra Çölü Turu (6 Gece) ” paketi...ni satın aldım. Sırf Garanti Bonus’a özel “7.500 TL Bonus” kampanyası var diye Jolly Tur’u tercih ettim ve satın alma esnasında kampanya katılımını eksiksiz yaptım. 2796 € karşılığ
Jolly Tur üzerinden Megasaray Side otel için HD-2512UPRJ kodlu, Albayrak adına kayıtlı tatil paketi satın aldım. 1–6 Haz...iran tarihleri arasındaki tatilimi, 14 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 26–31 Mayıs tarihleri için değiştirmek istedim. Görüşme sonucunda tarafıma iletilen fiyat farkı
3–13 Nisan 2026 tarihleri arasında arkadaşlarımla birlikte Jolly Tur aracılığıyla “Bir Başka Japonya Kore Turu”na katıld...ım. Amacımız gittiğimiz ülkelerin tarihini ve kültürünü öğrenmek, keyifli bir gezi ve dinlenme deneyimi yaşamaktı; ancak tur rehberimiz Tefik Egeli nedeniyle bu beklentimiz maalese
Jolly Tour’dan 23–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında “Grand İskandinavya ve Fiyordlar Turu - Ankara Hareketli - ajet ile -... 7 Gece” adlı tura tek kişi olarak rezervasyon yaptırdım ve vize ücreti dahil toplam 1579,35 euro ödedim. Rezervasyon numaram TA-2601WHMP’dir. 16 Nisan tarihinde bu turun Ankara ç
Jolly Tur’un İstanbul Sarıyer’deki acentasından 23–26 Nisan tarihleri için Londra turu satın almadan önce özellikle otel...in merkezi olup olmadığını sordum. Acentedeki görevli “merkezi otel” olacağını söyleyince bu bilgiye güvenerek birkaç gün sonra turu satın aldım. Ancak bugün tarafıma iletilen tur
Konya'da ikamet ediyorum ve Fransa vizesi işlemlerim için Jolly Tur ile çalıştım. Konya'da olduğum için sürecin Ankara ü...zerinden yürütülmesi gerektiği söylendi ve Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Ankara’daki vize takipçisi Infinity Travel’a evraklarımı gönderdim. Evraklarımı teslim ettikten sonra ise I
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’a gitmek için içinde gidiş–dönüş uçak bileti, Dome Hotel’de konaklama ve diğer hizmetlerin de... dahil olduğu bir paket satın aldık. Paket için toplam 54.000 TL ödedik. Ancak bugün sabah 07.10’dan itibaren yaşadığımız sorunlar hâlâ devam ediyor. A Jet ile alınan uçak biletle