to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya'da ikamet ediyorum ve Fransa vizesi işlemlerim için Jolly Tur ile çalıştım. Konya'da olduğum için sürecin Ankara üzerinden yürütülmesi gerektiği söylendi ve Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Ankara’daki vize takipçisi Infinity Travel’a evraklarımı gönderdim. Evraklarımı teslim ettikten sonra ise Infinity Travel’a bir daha hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık iki aydır hem Infinity Travel’a hem de durumu defalarca ilettiğim Jolly Tur’a ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım. Jolly Tur’a her seferinde Ankara’daki aracı firmaya ulaşamadığımı ve evraklarımın akıbetini bilmediğimi söylememe rağmen, ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor.
Jolly Tur’un çalıştığı Infinity Travel’ın telefonlara cevap vermesini, tarafıma ulaşılıp evraklarımın nerede olduğunun ve vize sürecimin ne durumda olduğunun açıkça bildirilmesini ve iletişim sorunumu acilen çözmelerini talep ediyorum.
Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda da sadece ulaşamadığım aynı telefon numarası yeniden gönderilerek tarafıma iletiliyor. Bu nedenle vize işlemlerimle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bu...
2025 Ağustos ayında, 20-27 Aralık tarihleri için Jolly Tur’dan Maxi Benelux turu satın aldım. Toplamda vize ücreti dahil 70.000 TL ödeme yaptım; ücretin yarısını kredi kartı, yarısını ise IBAN aracılığıyla gönderdim. Vize işlemleri için Jolly Tur’un yönlendirdiği firmaya evraklarımı gönderdim. Önce ...
17 Nisan 2023'te 3 arkadaş Jolly Tur'dan 7-15 Temmuz tarihli benelüx-Paris turu satın aldık. Bizlere 28 Nisan'a kadar vize başvuru evraklarımızı anlaşmalı oldukları ve vize işlemlerini halletmeleri için ekstra kişi başı 4000 TL verdiğimiz ict travel isimli acenteye teslim etmemizi söylediler. Biz de...
Merhaba, Jolly Tur'dan İspanya seyahati için rezervasyon yaptırdım. Vize almak için tüm evrakları acentede çalışan arkadaş ile birlikte hazırlayarak vize işleminin yapıldığı yere kargo yolu ile gönderdim. Vize işlemlerinde randevu alınamadığı için rezervasyonun iptalini isteyip evraklarımız acenteye...
Jolly Tur üzerinden yurt dışı turu satın aldım ve yaklaşık 9 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bir türlü tura katılamadım. Vize sürecinde evraklarım doğru düzgün kontrol edilmedi, yeterli yönlendirme yapılmadı ve yanlış vize randevusu alındı. Bu hatalar nedeniyle turum ertelendi, evraklarımın yenid...
Yorumlar