Jolly Tur Vize Danışmanlığı Hataları Ve Belgelerin Kayıp Olması Nedeniyle Vize Reddi

Jolly Tur'dan satın aldığım Benelüx tatili için daha iyi ilgilenirler düşüncesi ile vize danışmanlık hizmeti de satın aldım. 2 Nisan 2026 tarihinde tarafıma iletmiş oldukları toplamam gereken evrak listesindeki tüm belgeleri eksiksiz toplayarak Jolly Tur'a teslim ettim. Ertesi gün evrak listesinde eşime ait olan kısımda 2 adet vesikalık ve SGK giriş bildirgesinin olmadığına dair mesaj gönderdiler. Bunun mümkün olmadığını kendilerine teslim ettiğimi söylesem de önemli değil randevu günü beraberinizde getirin dediler. 8 Nisan 2026 tarihinde VFS Global'in önünde randevu sıramızı beklerken bizimle ilgilenen kişiye eksik olduğu söylenen belgeleri teslim ettik. Tam içeriye girerken dosyalarımız bize verdi o kişi ve ofise giriş yaptık ancak eşimin dosyasına baktığımızda fotoğrafların dosya içinde olmadığını gördük. Eşim ilgili kişiyi telefonla aradı ancak dosyaya eklediğini iddia etti. Ben hızlı hareket etmek adına dışarıya çıktım ve yerlerde eşimin fotoğraflarını aramaya başladım (o kişi asla yanımıza gelip destek olmadı), beni gören bir beyefendi bizimle ilgilenen kişiyi gördüğünü ve çöpe bir şeyler attığını söylemesi üzerine çöpleri karıştırmaya başladım. Tam o sırada sıramız geldiği için eşim içeriye çağırdı beni. Tekrar ofise girdiğimde fotoğraflardan birini tesadüfen güvenlik görevlisi dışarıda bulup getirdi diğerini ise bir hanımefendi bulduğunu söyleyip getirdi ve biz o kargaşada evrakları öylece teslim ettik. 16 Nisan 2026 tarihinde vize başvurumuz sonuçlandı ve "vize reddi belgesinde" dosyamızda otel rezervasyonumuza dair bir kanıt belgesi olmaması nedeniyle reddedildiğimiz yazıyordu. 675 euro'muz nasıl bu şekilde çöp oldu siz değerlendirin. İtiraz etmem gerektiği ve bunu kendim kendi imkanlarımla yapmam gerektiği söyleniyor bana. Jolly'de şikayet kaydı oluşturdum ama 4 gündür henüz etkili bir geri dönüş alamadım. Sadece "araştırıyoruz" minvalinde bir bildirim alıyorum.