3–13 Nisan 2026 tarihleri arasında arkadaşlarımla birlikte Jolly Tur aracılığıyla “Bir Başka Japonya Kore Turu”na katıldım. Amacımız gittiğimiz ülkelerin tarihini ve kültürünü öğrenmek, keyifli bir gezi ve dinlenme deneyimi yaşamaktı; ancak tur rehberimiz Tefik Egeli nedeniyle bu beklentimiz maalesef karşılanmadı.
Tur boyunca rehberimiz, tur içeriğinden ve gezdiğimiz yerlerin tarihinden çok kendi siyasi görüşlerinden, kendisinin “gezici” olduğundan, en ön saflarda yer aldığından ve bu anlamda verdiği desteklerden bahsetti. 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nün ismini anmak istemediğini, bu ismin bir gün değişeceğine inandığını, ekonomiyle ilgili kendi yorumlarını sürekli olarak dile getirdi. Bizler bu tura, böyle siyasi içerikli sohbetleri dinlemek zorunda kalmak için değil, profesyonel bir rehberlik hizmeti almak için katıldık ve tur boyunca bu tarz konuşmalara maruz kalmak bizi rahatsız etti.
Diğer taraftan ekstra turlar konusunda da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Aldığımız ekstra turlarda, adeta koştur koştur, nefes almadan, sadece hızlıca fotoğraf çektirilip ana görüntü alındıktan sonra “geri kalanının önemsiz” olduğu izlenimiyle alelacele yola devam edildi. Bu durum, ekstra tur için ayrıca ücret ödemiş katılımcılar olarak kendimizi değersiz ve aldatılmış hissetmemize yol açtı.
Tur programı bu şekilde işlenirken, gruptaki insanlar yorulup tepki göstermeye başladığında ise rehberimizin üslubu da bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kendi arkadaş grubunun içinden olmayan katılımcılara yönelik olarak, “Bu turlar böyle, isterseniz özel bireysel gezdiren kişiler var, beş yıldızlı otellerde kalıp onlarla gelebilirsiniz” şeklinde, hoş olmayan ve küçümseyici bir dile başvurdu. Bu yaklaşım, bir tur rehberinden beklediğimiz profesyonel ve saygılı iletişimle kesinlikle örtüşmüyor.
Yıllardır biriktirdiğiniz deneyim ve marka güvenilirliği nedeniyle Jolly Tur’u tercih ediyor, turlara bu güvenle katılıyoruz. Ancak bu turda yaşadıklarımız, rehber seçimi ve eğitimi konusunda ciddi bir denetim eksikliği olduğu izlenimini verdi. Rehberlerin, görev tanımlarının bilincinde, siyasi söylemlerden uzak, tüm katılımcılara eşit mesafede ve saygılı bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle Tefik Egeli isimli rehber hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür siyasi içerikli ve rahatsız edici söylemlerin, ayrıca kaba ve dışlayıcı üslubun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve denetim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Geri bildirimimin ilgili birimleriniz tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Derya Hanım
Yorumlar