to read complaints and reviews, or file yours. 
"Fatura sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Jolly Tur ile defalarca yurtdışı turuna katılan ve vize işlemlerini de özellikle onların yönlendirdiği aracı kurumlar üzerinden yapan b...
Jolly Tur üzerinden TA-25082UPT kodlu 18 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekilde İspanya‑Portekiz turu satın aldım. İlk aldığım tur için vize alınamadığını, turu başka bir tarihe aktarabileceklerini söyleyip benden ek ödeme talep ettiler. Bu doğrultuda 8.594,25 TL'lik ek ödemeyi havale yoluyla ya...
Jolly Tur ile satın aldığımız İspanya turu kapsamında bugün Granada’daki Nevada Otel’e giriş yaptık. Otelde verilen oda koşulları hem ödediğimiz ücreti hem de Jolly Tur’un sunduğunu düşündüğümüz standartları kesinlikle karşılamıyor. Odanın içinde tuvalet ve duş birbirinden ayrı alanlarda bulunuyor ...
Ocak ayında Jolly Tur üzerinden 4 Temmuz tarihli İspanya turu satın aldım ve özellikle vize işlemlerinde destek almak için ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 200 Euro farkla vize hizmetini de Jolly Tur’dan aldım. Kurumsal bir tur şirketi olduğu için vize sürecinin onlar tarafından profesyonelce takip ed...
Jolly Tur’dan TA-250974PL kodlu, 19–26 Mart tarihleri arasındaki “Büyük İspanya ve Endülüs - Tüm Gündüz Turları Dahil (Mad-BCN) – Türk Hava Yolları ile 7 Gece” turunu yaklaşık altı ay öncesinden, Ekim ayında 800 Euro ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Özellikle İspanya vizesi ve randevu bulma konu...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla süre varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip...
10-16 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan barcelona dahil İspanya turu satın aldım. Rezervasyon numaram ta-2508e3MR ve tur hanife y*** adına yapıldı. Tur öncesinde telefonda her şey dahil olduğu, sadece kişi başı 150 euro ekstra ücret alınacağı belirtildi. Sözleşmede de bu tutar yazılıydı. A...
Kasım 2024’te Jolly Tur’dan İspanya yurt dışı turu satın aldık ve toplamda 85.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. O dönemde Euro kuru 38 TL civarındaydı; bugün ise 48 TL’ye yükseldi. Tüm hazırlıklarımızı aylar öncesinden tamamladık, vize başvurusunu da Jolly Tur’un yönlendirdiği İnfinity Tr...
Jolly Tur'dan satın aldığım, rezervasyon numarası 25066LFK olan Dolu Dolu İspanya & Fransa & İtalya Turu için e-ticaret sitesindeki çağrı merkezi numarasını aradım. Liste fiyatına bakıp aramıştım. İki kişi için bilgi aldıktan sonra onay vererek ödeme ekranına ilerledik. Tam o esnada müşteri temsilci...
Merhaba Kardeşim ile birlikte Jolly Tur'dan 24 Ağustos 2025'te başlayacak olan İspanya Endülüs Turu'nu Ocak 2025'te satın aldık. Tur ücreti dışında, bizim adımıza vize başvurusu yapmak için talep ettikleri ekstra ücreti de tur ücretiyle birlikte ödedik. Tura yaklaşık iki buçuk ay kala, Jolly Tur'un ...
Eşim ile birlikte çoğu kez tatil satın aldığımız Jolly Tur'dan, bu yaz 13-20 Eylül tarihi için İspanya turu satın aldık. İşlemler sırasında en çok korktuğumuz durum, vize için randevu almak, evrakları doğru toparlamak ve vizenin çıkıp çıkmamasıydı. Bu kaygılarımızla Jolly Tur Adana Ofisi'ne başvurd...
Jolly Tur'dan yurtdışı İspanya turu satın aldım, üstelik diğer firmalardan 5000 TL daha yüksek fiyat vermelerine rağmen onları tercih ettim. Seyahatim tam anlamıyla fiyaskoydu. Öncelikle rehberin yaklaşımı, tutumu ve bilgisi çok yetersizdi, çözüm odaklı değildi ve soru sorduğumuzda bizi çocuk gibi a...
Jolly Tur'dan ta-2505l19z rezervasyon numarasıyla ailecek İspanya turu satın aldık. Tüm programı baştan sona telefonla teyit edip turu öyle aldık. Bizi götürecek olan rehberle tura 3 gün kala WhatsApp'tan tanıştık. Rehberden alhambra sarayı'na gidilmeyeceğini, sadece bahçelerinin ve alcazaba'nın gez...
19 Nisan'da İspanya Expres tura katıldık. Rehber ve organizasyonla ilgili birçok sorun yaşadık. Barcelona'yı hızlıca gezmek zorunda kaldık ve Madrid'e 8 saatlik otobüs yolculuğu eklendi. Zaman yönetimi ve organizasyon yeterli değildi.
Jolly Tur ile 7-14 arası İspanya turu satın aldık. Nereden başlasak bilemiyorum. Rehber tam bir hayal kırıklığıydı; sanki karşımızda öğrencileri varmış gibi davrandı. Turun ücretini kendi ödemiş gibi bir tavrı vardı. Beş saat otobüsle yolculuk yaptıktan sonra şehir gezmesine sadece bir saat ayırdı. ...
7-14 Haziran tarihlerinde Jolly Tur’dan aldığımız İspanya turundaki rehberimiz r** A**’dan tur boyunca hiç memnun kalmadık. Sebebi ise, kendisinin sürekli program dışı ücretli yerler önererek (Girona turu ve özel gece etkinliği) bizi bu turlara katılmaya mecbur bırakmasıydı. Gitmek istemeyenleri hed...
Jolly Tur tarafından mağdur edildik, müthiş tezgah. 17.02.2025 tarihinde 7 günlük bir İspanya turu rezervasyonu yaptırdık. Tur, 25.05.2025 tarihinde başlayacaktı. Tur şirketi, bize kendi bünyesinde bulunan bir vize şirketi önerdi (neden kendi bünyesinde bulunan diyorum, çünkü parayı Jolly Tur hesabı...
18-25 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile İspanya-Fransa-İtalya turuna katıldım. Turumuz 32 kişiyle, çok güzel ve iyi insanların olduğu, birlik ve beraberlik içinde geçen bir turdu. Ancak Jolly Tur, organizasyondan seçilen otellere kadar beklentilerin çok altındaydı. Bu turu araştırırken T***'n...
Jolly Tur'dan anneme İspanya turu satın aldım. Vize sonucum gelmediğinden turu otuz üç gün kala iptal ettim. Koşulsuz iptal hakkım bulunuyor. Tam olarak 57.000 TL ödeme yapmıştım. Bana paramın geri ödemesi yapılacak denildi. Bugün bana gelen ödeme 20.500 TL. Arada kalan 36.000 TL ödenmedi. Kaç gündü...
TA-2412LN2J rezervasyon koduyla Jolly turdan Comfort benelüx&Paris 5-12 Temmuz turu satın aldım. Fransa'dan vize randevusu aldım 25 nisana, gerekli evraklar arasında ülkeler ve şehirler arası transferde kullanılacak otobüse bilgisine ihtiyaç var, turu aldığımız acente Jolly vize departmanından otob...
Jolly Tur'dan 18.10.2024 tarihinde aile olarak 4 kişilik İtalya, Fransa, İspanya turu satın aldık. Vize konusunda problem olur diye 8 ay önceden turu aldık. Euro olarak paramızı ödedik. Sonrasında, vize için erken Ocak ayında başvururuz dediler. Evraklarımızı teslim ettik, bugün yarın derken 15 Nisa...
TA-2502PN5P rezervasyon no. İle 22 Şubat-1 Mart 2025 tarihleri arasındaki Büyük İspanya THY turuna katıldık. Ankara İstanbul uçak biletlerimizi de Jolly Tur’dan aldık. Hava muhalefeti nedeniyle 22 Şubat uçuşlarımızdan önce Ankara-İstanbul-Barcelona uçuşumuz iptal oldu. Ben uçuş iptallerini sistemd...
Jolly Tur'dan 01.09.2024 tarihinde İspanya Endülüs turu için tatil paketi aldım. 18.01.2025-25.01.2025 tarihleri arasında tatile gitmeyi planlamıştık. Ancak, 16.01.2025 tarihinde gece rahatsızlandım ve ateşlendim. 17.01.2025 tarihinde Çınarcık Devlet Hastanesi'ne yatışım yapıldı. Doktorlar bronşitin...
Jolly Tour'dan aldığımız İspanya turu için vize departmanının 'hesapta çok para göstermeyin' demesi nedeniyle vize başvurumuz maddi yetersizlik yüzünden reddedildi. Jolly Tour ise bu konuda hiçbir sorumluluk almadı ve bize böyle bir aktarım yapılmadığını söyledi. İki kez konuşmamıza rağmen kabul etm...