to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur’dan Türk Hava Yolları (THY) ile 7 gecelik Comfort İspanya ve Endülüs turu satın alırken, Unatlar Sigorta Aracı...lık Hizmetleri’ne özellikle tüm ekstra turların ve ödemelerin fiyata dahil olmasını istediğimi, tur sırasında ayrıca bir ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana herhangi b
Jolly Tur üzerinden Portekiz–İspanya turunu 1 Nisan tarihinde satın aldım. Vize randevusu bulunamadığı için turu iptal e...tmek zorunda kaldık. 29 Haziran’da nakit iade formu ve yeni kart bilgilerimi ilettim. Buna rağmen 9 Temmuz’da ısrarla eski karta iade işlemi yapılmış ve üstelik bu işlem batmış, ka
Jolly Tur üzerinden satın aldığım 9 Ağustos çıkışlı İspanya turu ile ilgili olarak uçak bileti bagaj hakkını öğrenmek is...tedim. Telefonda özellikle kaç kilo bagaj hakkım olduğunu ve bu hakkın dahil olup olmadığını sordum. Buna rağmen tur tarihine son 2 güne kadar bu bilgiyi veremeyeceklerini, bagaj h
Jolly Tur üzerinden 9 Mart tarihinde üç kişi olarak İspanya turu için rezervasyon yaptırdık. Vize randevusu alınamadığı ...için turu 21 Temmuz tarihinde iptal ettik ve aynı gün üç kişilik ödemenin içinden iki kişinin ücret iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Toplam yaklaşık 69.000 TL ödeme yapmıştık,
17-23 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım İspanya Endülüs turunda görevli rehber Y**** Ç****’in tutumu ve... davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turun 3. gününde Valencia’da kayboldum, internet sorunu yaşadığım için zor şartlarda bir kafeden Wi‑Fi bularak rehbere ul
Jolly Tur ile katıldığım Büyük İspanya Turu’nda 5 Temmuz – 12 Temmuz tarihleri arasında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Y...urt dışı otellerine dair beklentimizi zaten çok yüksek tutmamamıza rağmen, özellikle Valencia ve Barcelona’daki oteller beklediğimizin çok altında, gerçekten kötü durumdaydı. Kaldı
4 Temmuz - 11 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden TA-2602ECUP kodlu İspanya turuna katıldık. Turu satın almad...an önce Jolly Tur ismine güvenerek tercih ettik ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Aynı turu bir başka acente olan Touristica bizden kişi başı 200 Euro d
Jolly Tur üzerinden 5 gece 6 günlük Benelüx turu satın aldım. İlk aşamada Fransa inişli olarak satılan turumuz daha sonr...a Amsterdam inişli olarak değiştirildi. Benim Fransa’dan ülkeye giriş yapmam gerektiği için bu kez başka tarihli bir tura kaydırıldık. Annemin vizesinin sonucunu beklerken bu ikin
Jolly Tur üzerinden aldığımız İspanya‑Portekiz turunda 28 Haziran tarihindeki İstanbul Havalimanı – Barcelona uçağımızın... saati, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 07:55’ten 15:00’e alınarak tüm tur programımız fiilen aksatıldı. İlk gün için vaat edilen Barcelona şehir gezisi bu saat değişikliğiyle tama
Jolly Tur’dan THY ile 7 gecelik Grand İspanya Portekiz turu satın aldık. Tur programına göre 28 Haziran 2026 tarihinde s...abah 07.55 uçağı ile Barcelona’ya gitmemiz ve ilk günü Barcelona’yı gezerek geçirmemiz gerekiyordu. Ancak bugün, tura 48 saat kala Jolly Tur’un gönderdiği bilette uçuş saatinin 15.
Mart ayı sonunda Jolly Tur üzerinden İspanya turu satın aldık. 19 Temmuz çıkışlı bu tur için vize sürecimizi Jolly Tur’u...n yönlendirdiği İnfinity Travel & Vize Danışmanlık Seyahat Acentası yürüttü. Ancak temmuz ayı için İspanya vize randevusu bulunamadığı, yoğunluk olduğu söylenerek hiçbir şekilde ra
Jolly Tur üzerinden 20–27 Haziran tarihleri için Portekiz–İspanya turu satın aldım. Turu alırken PNR numarasını önceden ...almak şartıyla yaklaşık 220 bin tl tutarında ödemeyi 3 kişi için kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tüm konuşmalarımız ve yazışmalarımız kayıtlı olmasına rağmen, ödemeyi yaptıktan son
17 Mart’ta Jolly Tur üzerinden 19 Temmuz çıkışlı İspanya turu satın aldım. Turu satan V***** Y*******, bu turun kesin ol...acağını, Avrupa turları içinde en mümkün olan tur olduğunu söyleyerek bizi rahatlattı. Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Ankara infinity Travel ve O**** A*** ile vize sürecine başladık
Mart ayında Jolly Tur aracılığıyla, 18 Mart tarihinde Eylül ayı için İzmir çıkışlı İspanya turu satın aldım. Tur satış a...şamasında vize işlemlerimi ulaşım açısından daha kolay olacağı belirtilerek Gaziantep üzerinden gerçekleştirebileceğim ifade edildi. Bu kapsamda vize hizmeti için 340 Euro ödeme ya
Jolly Tur üzerinden 15 Nisan tarihinde telefonla İspanya turu satın aldım. Vize işlemleri için benden pasaportlarım ve b...azı evraklar istendi, sonrasında pasaportlarımı infinity Tour isimli firmaya göndermem gerektiği söylendi. Pasaportlarımı kargo ile gönderdim ancak pasaportların teslim alındığına
Şubat ayında Jolly Tur üzerinden 26 Haziran başlangıçlı, 4 gün 3 gece İspanya turu için İstanbul’dan, genel merkez üzeri...nden iki kişi adına rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi yaklaşık 50 bin TL tutarında, iki kişi ayrı ayrı olacak şekilde hem havale hem kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ayrıca bizden, ko
Jolly Tur’dan 25-30 Mayıs tarihleri arasında “İspanya Rüyası” adlı Madrid–Barcelona–Valencia turunu satın aldık. Daha bu...luşma noktasına geldiğimiz anda rehberin özensiz hazırladığı toplanma kağıdı ve dağınık hali, tur boyunca başımıza geleceklerin habercisi gibiydi. Turun ilk gününden itibaren kend
Jolly Tur’dan 27–31 Mayıs tarihleri için İspanya turu satın aldım. Satın alırken program varış Madrid, dönüş Barcelona o...lacak şekilde ve gidiş uçağı erken, dönüş uçağı geç planlanmıştı. Ancak tura sadece iki gün kala, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan turun rotası ve uçuş saatleri tersi
24–31 Mayıs tarihleri arasındaki “Grand İspanya Portekiz Uçaklı Tur” programımızda, başlangıç uçuğumuzun saatinin değişt...irilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Programda sabah 07:55 olarak belirtilen uçuşumuz hiçbir şekilde bizim tercihimiz olmadan 15:00 uçağına kaydırıldı ve bu nedenle turun i
Jolly Tur üzerinden 24.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasındaki “Grand İspanya & Portekiz Turu THY ile 7 Gece (BCN-Mad)...” turunu satın aldım. Satış esnasında bize Türk Hava Yolları uçuşumuzun sabah 07.55’te olacağı söylendi ve ben hem iş hem özel hayat programımı bu bilgiye göre ayarladım. Ancak bug
Jolly Tur’dan 24–31 Mayıs tarihleri arasında, 3 yetişkin olarak (kardeşim ve kuzenimle birlikte) İspanya – Barcelona tur...u satın aldım. Uçuşum İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 24 Mayıs saat 07.55 olarak planlanmışken, bugün WhatsApp üzerinden gelen bilgiyle, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatinin 15.0
"Fatura sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Jolly Tur ile defalarca yurtdışı turuna katılan ve vize işle...mlerini de özellikle onların yönlendirdiği aracı kurumlar üzerinden yapan b
Jolly Tur üzerinden TA-25082UPT kodlu 18 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekilde İspanya‑Portekiz turu satın aldım. İ...lk aldığım tur için vize alınamadığını, turu başka bir tarihe aktarabileceklerini söyleyip benden ek ödeme talep ettiler. Bu doğrultuda 8.594,25 TL'lik ek ödemeyi havale yoluyla ya
Jolly Tur ile satın aldığımız İspanya turu kapsamında bugün Granada’daki Nevada Otel’e giriş yaptık. Otelde verilen oda ...koşulları hem ödediğimiz ücreti hem de Jolly Tur’un sunduğunu düşündüğümüz standartları kesinlikle karşılamıyor. Odanın içinde tuvalet ve duş birbirinden ayrı alanlarda bulunuyor
