to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’dan 27–31 Mayıs tarihleri için İspanya turu satın aldım. Satın alırken program varış Madrid, dönüş Barcelona olacak şekilde ve gidiş uçağı erken, dönüş uçağı geç planlanmıştı. Ancak tura sadece iki gün kala, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan turun rotası ve uçuş saatleri tersine çevrildi, bu değişiklikle birlikte programdan neredeyse bir gün kaybım oluştu.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, değişikliğin nedeni ve detayları hakkında hiçbir net bilgi alamadım, sadece “bu şekilde olmuş” denilerek geçiştirildim. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı.
Rezervasyon numaram TA-2601PNP3’tür. Ya turun rota ve uçuş saatlerinin satın aldığım ilk haline döndürülmesini ya da yaşadığım yaklaşık bir günlük kaybın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şeffaf bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10-16 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan barcelona dahil İspanya turu satın aldım. Rezervasyon numaram ta-2508e3MR ve tur hanife y*** adına yapıldı. Tur öncesinde telefonda her şey dahil olduğu, sadece kişi başı 150 euro ekstra ücret alınacağı belirtildi. Sözleşmede de bu tutar yazılıydı. A...
Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu alan diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör...
Jolly Tur'dan anneme İspanya turu satın aldım. Vize sonucum gelmediğinden turu otuz üç gün kala iptal ettim. Koşulsuz iptal hakkım bulunuyor. Tam olarak 57.000 TL ödeme yapmıştım. Bana paramın geri ödemesi yapılacak denildi. Bugün bana gelen ödeme 20.500 TL. Arada kalan 36.000 TL ödenmedi. Kaç gündü...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla süre varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip...
Jolly Tur üzerinden 24.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasındaki “Grand İspanya & Portekiz Turu THY ile 7 Gece (BCN-Mad)” turunu satın aldım. Satış esnasında bize Türk Hava Yolları uçuşumuzun sabah 07.55’te olacağı söylendi ve ben hem iş hem özel hayat programımı bu bilgiye göre ayarladım. Ancak bug...
Yorumlar