Jolly Tur iptal

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yurt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist...

19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...

17.10.2025-19.10.2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden Volley Otel’de 2 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: HC-25106JPC). Ödememi 1 Ekim’de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon onayına dair belgelerim elimde mevcut. Otele 17.10.2025 tarihinde giriş yapmak için gittiğimde, otelin...

15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...

Jolly Tur ile şu ana kadar üç yurt içi kültür turuna katıldım. Dördüncü tur olarak, 11-14 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek 'Hititlerden Selçuklulara Tarihi Yolculuk (Amasya-Tokat-Çorum)' turunu satın aldım. Ancak, tura beş gün kala arandım ve "ani lojistik sebepler" nedeniyle turun iptal ...

28 Eylül çıkışlı Baştan Başa Balkanlar Turu’na annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla katıldım. Ancak tur boyunca ciddi organizasyon hataları ve iletişim eksiklikleri yaşadık. Daha seyahat başlamadan, ilk gün kalacağımız otelin değiştiğini 28 Eylül 2025 saat 14:59’da gönderilen e-postayla öğrendik....

1 Temmuz tarihinde Femtur üzerinden Jolly Tur Club Otel Rama (Antalya) için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, Bonus Kart ile ödeme yaparsam 5.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bu bonusu istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Rezervasyon numaram: HD-2507MGDP. Ödemeyi tamamen gerçe...

Jolly Tur’dan 18 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul çıkışlı Sapanca-Abant günübirlik turu için üç kişi olarak rezervasyon yaptık ve toplamda 3.100 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak, tur tarihinden iki haftadan fazla süre olmasına rağmen, ailevi bir sağlık problemi nedeniyle t...

3 ay önce Jolly Tur’un kurumsal telefonlarından Klasik Yunanistan Turu için TA-2506PFS4 rezervasyon numarasıyla başvuru yaptım ve kredi kartı ile toplam 26.472,58 TL ödeme gerçekleştirdim. Turun önce Yunanistan’ın yeterli kontenjan açmaması, ardından Jolly Tur’un yeterli katılımcı sayısına ulaşamama...

18 Eylül tarihli Dubai uçuşum için Jolly Tur üzerinden aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağı kaçırdığımız için ekstra olarak tekrar gidiş-dönüş bileti almak zorunda kaldık ve bu süreçte Jolly Tur’dan hiçbir şekilde destek alamadık. Bileti kendimizin alması gerektiği söylendi. So...

Temmuz ayında Jolly’nin kendi internet sitesi üzerinden Antalya tatil paketi için rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: Hc-2507mm4p). Kampanya kapsamında, site üzerinden seçtiğimiz Bonus puanların hesabımıza yükleneceği belirtilmişti. Ancak, rezervasyonum daha sonra Jolly ...

21 Eylül tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2507XPS9 rezervasyon kodu ile Ayvalık Beach Hotel’de “oda kahvaltı standart oda” olarak 3 gece konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımızda, hem odada hem de otel genelinde ciddi hijyen ve temizlik sorunları ile karşılaştık. Oda son derece pis ve hijyende...

+3

26 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur'un çağrı merkezi üzerinden NG Afyon Wellness & Convention oteli için fiyat bilgisi aldım ve aynı gün internetten HD-2509L85M koduyla rezervasyonumu yaptım. 56.960 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, rezervasyonumun sistemsel bir...

26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz California Apart Otel’de konaklamak üzere Jolly üzerinden HC-2509PAP numaralı rezervasyon yaptım ve 4680 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tatilimizin ilk gecesinde oğlum rahatsızlandı ve küçük kızım da durmadı. Bu nedenle ikin...

19 Eylül çıkışlı Karadeniz Yaylalar Batum turuna katıldım. Rehber, tur sırasında ekstra turlar için kişi başı 15.990 TL peşin olarak topladı. Ancak tur boyunca yoğun yağmur nedeniyle ne yaylalara çıkıldı ne de bir şelale gezisi yapıldı. Sadece alışveriş noktalarına götürüldük ve Yayla veya şelale gö...

22-27 Eylül 2025 tarihleri arasında Joly üzerinden Kıbrıs Bafra Nuh’un Gemisi Otel’inde 4 gece 5 gündüz tatil paketi satın aldım ve yaklaşık 48.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 21 Eylül akşamı abimin ani vefatı nedeniyle tatile katılamayacağımı anlayınca, aynı gece müş...

24-26 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden HC-25093S6U rezervasyon numarasıyla Safranbolu Meymune Valide Konağı’na rezervasyon yaptım. Otele vardığımda konumunu ve özellikle karşılamadaki laubali tavırları beğenmediğim için giriş yapmadan rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ayrıca lobideki t...

22.09.2025 tarihinde saat 23:09'da Jolly Tur üzerinden Sealight Resort Hotel, Kuşadası için kredi kartı ile 9.304,47 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2509UNPD). Ancak kadın sağlığı problemim nedeniyle 23.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında rezervasyonumu iptal etmek isted...

22.09.2025 tarihinde, 4 aile olarak Lepista Garden Bungalov Evleri'nde konaklamak için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yapmak istedik. Arkadaşlarım benden 5 dakika önce arayarak, standart bir bungalov ev için kişi başı 13.115 TL’den rezervasyonlarını tamamladılar. Ben de hemen ardından Jolly Tur’u a...

22.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Sun Star Beach Otel için yaptığım rezervasyonu yaklaşık 40-50 dakika önce iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve benden sağlık raporu gibi zorlayıcı belgeler talep edildi. Bu yaklaşımı son derece zorlayıcı ve müşteri memnuniyetinden uzak b...

11.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, 24.09.2025-27.09.2025 tarihleri arasında Dalya Resort Aqua & SPA Hotel Datça’da konaklamak üzere, koşulsuz iptal seçeneğini de içeren bir rezervasyon yaptım. Toplamda 17.127,08 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 22.09.2025 tarihinde baz...

7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Budva tatili için Jolly Tur’un Bursa Özlüce acentesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana Budva’da teleferik turu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Budva’ya gittiğimde, teleferiğin can güvenliği olma...

Daha önceden hava durumu nedeniyle uçak biletlerimiz iptal olmuştu, otel odalarımızı iptal etmedi tamam dedik üzerine para ödeyerek eylül ayı için rezervasyon yaptırdık. Maalesef 3,5 yaşındaki çocuğumuz hastalandı gelemeyeceğimizi söyledik, acente iptal güvencesi bulunmadığını otelin bir şey yapamay...