Jolly Tur iptal

Jolly Tur müşteri hizmetlerinden tur paketi aldım ve katılım azlığı sebebiyle şirket iptal etti. Ve ben hala ücret iademi almadım. Her konuşmamızda gün içi, ilgilenilecek, yatacak, muhasebeye iletilecek deniyor ama sonuç yok. Her arayan müşteri temsilcisi IBAN istiyor veriyorum yine sonuç yok. Evrak...

Katıldığım tur, ekstra turları ücretli olan bir programdı. 9900 TL'yi rehberin şahsi banka hesabına gönderdim. Faturasını Jolly Tur'un tur bitiminde göndereceği söylendi ancak gönderilmedi. Turun 3. Günü akşamı otele dönerken, rehber keyfi olarak 4. Gün sabah programında gidilmesi gereken Deyrülzafa...

Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...

11-12 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Jolly Tur’dan 1 gece konaklamalı Kapadokya turu satın aldım (Rezervasyon kodu: T. C.-2510km9M). Eşim ve 10 yaşındaki çocuğumla gideceğim için otel seçimi benim için çok önemliydi. Satın alma işlemini telefonla yaptım, ücretini kredi kartı ile ödedim (10...

9 Kasım saat 17:00’de Jolly Tur aracılığıyla Yalova Lova Hotel’den 9-12 Kasım tarihleri arasında oda kahvaltı dahil konaklama için HC-25114P3Z rezervasyon kodu ile 10.638 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak özel sebeplerden dolayı 24 saat geçmeden rezervasyonumu iptal etmek istedim. Jolly...

Ekim ayının sonunda Jolly Tur’dan Benelux Turu için başvuru yaptım ve 6 Aralık’taki tur için iki kişi toplam 1347 Euro ödememi hemen gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme süreci oldukça hızlı ve ilgiliydi. Ancak sonrasında vize sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Özellikle 0212 296 12 56 numaralı hattı...

5 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden v Orman Resort’ta 11 Kasım 2025 giriş, 14 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: HC-2509v2EL. Rezervasyon koşullarında 8 Kasım’a kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak bugün, babaannemin aniden inme geçirme...

24 Kasım 2024 tarihli Jolly Tur Büyük İtalya Express turunu satın aldım. Ancak turum 8 Ekim’de tarafıma bildirilen bir iptal ile 1 Aralık’a ertelendi. Bu değişikliği kabul ettim fakat 1 Aralık’taki tur da bugün (10 Kasım) yine iptal edildi. Tüm bu süreçte Malatya-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak bile...

Kasım 2024’te Jolly Tur’dan İspanya yurt dışı turu satın aldık ve toplamda 85.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. O dönemde Euro kuru 38 TL civarındaydı; bugün ise 48 TL’ye yükseldi. Tüm hazırlıklarımızı aylar öncesinden tamamladık, vize başvurusunu da Jolly Tur’un yönlendirdiği İnfinity Tr...

5 Kasım’da İstanbul’dan başlayan ve şu an Tayland’da devam eden Jolly Tur yurt dışı turumuzda, sözleşmede ve telefon görüşmelerinde 'ekstra turlar dahil' denmesine rağmen her gün yeni bir ücretli etkinlik çıkarılıyor. 7. gün aktivite yok; eğer ekstra turlara katılmazsak, her gün 1-2 saat basit, gere...

13-17 Kasım tarihleri arasında, dört arkadaş olarak Jolly Tur’un Bosna & Karadağ & Arnavutluk yurt dışı turuna katılmak için iki ayrı rezervasyonla başvurduk (rezervasyon numaralarımız: TA-2510PSPT ve 2510D6ZJ). Ancak Karadağ’daki vize işlemlerinden sonra, katılımcıların onayı olmadan tur programı B...

Jolly Tur’dan 2 kişi olarak 44.000 TL ödeyerek satın aldığımız Bosna-Karadağ-Arnavutluk 3 gece 5 gün yurt dışı turumuz, yola çıkacağımız günün gecesi (30 Ekim 00:40’ta) hiçbir iptal hakkı tanınmadan ve çok kısa süre kala Bosna-Belgrad 3 gece 4 gün turuna çevrildi. Turun başlangıç noktası Sabiha Gökç...

30 Ekim çıkışlı Jolly Tur Bosna-Karadağ-Arnavutluk kültür turuna 2 kişi olarak, toplam 44.000 TL ödeyerek İstanbul Sabiha Gökçen’den katıldık (Rezervasyon kodu: GPS9E1). Turun programı 30 Ekim öğlen gidiş, 3 Kasım 2025 gecesi dönüş şeklindeydi. Ancak Karadağ’a vize uygulaması gelmesi nedeniyle turda...

30 Ekim çıkışlı - 3 Kasım dönüşlü Bosna -karadağ-Arnavutluk tur paketini Jolly turdan satın aldım. Siyasi gerekçelerden kaynaklı karadağ ülkesi iptal oldu bunun yerine tur şirketi Bosna -Sırbistan olarak revizyon yaptı. Bu bilgilendirmeyi uçağın kalkmasına firma tarafından ise 5 saat kala gibi bir z...

25 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur’un Ankara çıkışlı, 7 gece 8 gün Balkanlar turuna iki kişi olarak katıldık ve toplam 73.926 TL ödeme yaptık. Tur programında Karadağ’da Kotor, Budva ve Podgorica şehirlerinin gezileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, son dakika ortaya çıkan vize problemi n...

2025 Ağustos ayında, 20-27 Aralık tarihleri için Jolly Tur’dan Maxi Benelux turu satın aldım. Toplamda vize ücreti dahil 70.000 TL ödeme yaptım; ücretin yarısını kredi kartı, yarısını ise IBAN aracılığıyla gönderdim. Vize işlemleri için Jolly Tur’un yönlendirdiği firmaya evraklarımı gönderdim. Önce ...

Joly Tur'dan İzmir-İstanbul, İstanbul-Bakü bilet rezervasyonum olmadığı belirtildi ve işlem firma tarafından iptal edildi. Bu nedenle çok fazla zarar ettim. Bedelini de havale ettim fakat telefonlarıma da dönüş yapılmıyor. Bilet satış sorumlusu U*** M***'dir. Bu konuda yetkililerden yanıt bekliyorum...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yurt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist...

19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...

17.10.2025-19.10.2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden Volley Otel’de 2 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: HC-25106JPC). Ödememi 1 Ekim’de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon onayına dair belgelerim elimde mevcut. Otele 17.10.2025 tarihinde giriş yapmak için gittiğimde, otelin...

15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...

Jolly Tur ile şu ana kadar üç yurt içi kültür turuna katıldım. Dördüncü tur olarak, 11-14 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek 'Hititlerden Selçuklulara Tarihi Yolculuk (Amasya-Tokat-Çorum)' turunu satın aldım. Ancak, tura beş gün kala arandım ve "ani lojistik sebepler" nedeniyle turun iptal ...