Jolly Tur’un Şirket İsmiyle Fatura Düzenleme Talebimi Reddetmesi

14.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Kuşadası Sunday Beach Otel için HC-260869SO numaralı konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 16.08.2026 tarihinde otelden çıkış yaptım. Ödemeyi bireysel kredi kartımla toplam 10.622 TL olarak gerçekleştirdim.

Çıkış sonrasında Jolly Tur, faturayı şahsım adına e-arşiv olarak düzenlemiş. Müşteri hizmetlerini arayarak bu faturanın iptal edilmesini ve şirketim adına yeni fatura düzenlenmesini talep ettim. E-arşiv faturaların iptal edilip yeniden düzenlenebileceğini özellikle belirttiğim halde, görüştüğüm yetkili bunun kesinlikle yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

Ben, şirketime masraf gösterebilmek için bu konaklamaya ilişkin faturanın şirketim adına yeniden düzenlenmesini istiyorum. Mevcut şahsım adına kesilen e-arşiv faturanın iptal edilerek, aynı tutar üzerinden şirketim adına yeni fatura düzenlenmesini ve bununla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.