to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi, Jolly Tur Ödeme İadesi Yapmadı
Jolly Tur aracılığıyla Aydın Kuşadası’nda bulunan Medos Otel’e rezervasyon yaptırdım. Otele bugün yaklaşık 13:49–13:50 civarında giriş yaptığımız anda özellikle mutfak kısmındaki temizlikten dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum ve hijyen açısından kendimi güvende hissetmedim. Bu nedenle otele girer girmez iptal talebinde bulundum.
Önce bana sağlık raporu getirirsem iptal ve iade yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine sağlıkla ilgili evrak almak için ayrıldım. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümüzde bu kez hiçbir şekilde iade yapılamayacağı, asla iade yapılmadığı ifade edildi ve iptal talebim reddedildi. Temizlik ve hijyen konusundaki haklı endişelerime rağmen otelden çıkarılmış durumdayız ve ödediğim ücretten faydalanamamış oldum.
Jolly Tur’un arkasında durmayan bu tutumundan ve verilen sözlerin kısa süre içinde değiştirilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum 16.680 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
Jolly Tur var arada diyerek kimse asla. Jolly güvenmesin kimse kesinlikle umurlarında değil kültür ve turizm Bakanlığına direk yazılı. Şikayette bulunacağım bulunduğum yer jandarma komutanlğına vermiş oldu şükatet fatura eşliğind ekimse Jolly tura güvenmesin.
