to read complaints and reviews, or file yours.Joly Tur üzerinden bu ayın 17’si için otelden havalimanına dönüş transferi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 1.400 ...TL ödedim. Daha sonra transfer ücreti için iade yapılacağı çağrı merkezi tarafından açıkça tarafıma iletildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu
Jolly Tur web sitesi üzerinden mobil tarayıcı ile otel/tur rezervasyonu yapmaya çalışırken, sistemdeki yazılımsal bir ya...ş hesabı hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Çocuğumun doğum tarihi 01.11.2018 olmasına ve yaş kriterlerine tam olarak uymasına rağmen, yolcu bilgileri aşamasında sistem bu
Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Otel için otel+uçak+transfer paketi satın aldım. AP-2606PPRH numaralı Kıbrıs... rezervasyonum kapsamında 4 kişilik oda için ödeme yaptığım halde, 11.07.2026 giriş, 17.07.2026 çıkış olmak üzere 6 gece boyunca 3 kişilik yatak kapasiteli, 3 kişilik odada konakla
Jolly Tur’un yönlendirmesi ve tavsiyesiyle Antalya Kemer bölgesinde yer alan Queens Park Göynük oteline geldik ancak tes...isin sunduğu hizmet ayıplı olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otele geldikten sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle giriş işlemlerini bilerek tamamlamadık, odayı teslim al
20–25 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla konakladığım Alan Xafira Deluxe Resort & SPA otelinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. Rezervasyon öncesinde otelin numarasını aradığımı düşünürken Jolly Tur çağrı merkezine bağlandım. Kendilerini otel yetkilisi gibi tanıtarak internetteki olumsuz yor
17 Temmuz’da Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 2 günlük bir tatil için, danışman Sahranın önerdiği otele rezervasyon ya...ptırdım. Görüşme sırasında bana kesinlikle oda tipiyle ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, ben de standart oda satın aldığımı düşündüm. Oda ile ilgili, otel binasından farklı bi
"Sorun çözüldü"
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Meri Hotel Ölüdeniz için 3 Ağustos – 8 Ağ...ustos tarihleri arasında rezervasyon oluşturttum. Bu rezervasyon için kredi
Jolly Tur üzerinden Sakız Kızı Alaçatı Oteli için 26.07.2026–28.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım... ve bu işlem için 13.426 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra aynı tarih ve aynı otel için fiyatların 10.045 TL’ye düştüğünü gördüm. Jolly Tur’un sitesinde “fiyat garant
Jolly Tur üzerinden 8-12 Temmuz 2026 tarihleri için Viyana’da Kyriad Vienna Altmannsdorf ve Rainer Vienna otelleri de da...hil olmak üzere toplam 4 farklı şehirde 4 farklı otelde konaklama planladım. Ancak süreç boyunca internet sitesinde görünen fiyatlarla çağrı merkezinin verdiği fiyatlar arasında ci
Jolly Tur’dan satın aldığım 21–29 Ağustos tarihli Balkan turu ile ilgili olarak çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorun ya...şıyorum. Bugün turumuzu iptal ettirmek için defalarca arama yaptım, her arayışımda yaklaşık yirmi dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Buna rağmen y
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız yurt dışı tur paketini iptal etmek için 18.07.2026 tarihinde saat 21.16 civarında ça...ğrı merkezini aradık. Arkadaşım yaklaşık 23 dakika, ben ise 10 dakika hatta beklememe rağmen iptal birimine bir türlü ulaşamadık, telefonlarımız açılmadı. Bunun üzerine denemek iç
Jolly Tur’dan Ekim 2025’te Comfort Benelüx & Paris & Alsace & İsviçre turunu, ekstra turlar dahil olduğu özellikle belir...tilerek ve çağrı merkezinden de defalarca teyit alarak satın aldım. Daha önce başka bir firmayla da benzer bir tur yapmış ve ekstra hiçbir ücret ödememiştik, bu nedenle Jolly Tur’u
7–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kemer Mirada Del Mar otelinde Jolly Tur aracılığıyla 2 kişi konakladık. Dönüş için 1...1 Temmuz’da Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak otelden havalimanına transfer rezervasyonu yaptırdım. Görüşmede uçuşumun 14 Temmuz 2026 saat 00:05’te olduğunu açıkça belirttim
Jolly üzerinden 3 gece Adrasan’da bir otel için rezervasyon yaptırdım. 20 Haziran akşam saatlerinde de iptal için çağrı ...merkezini arayarak talebimi ilettim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Ertesi gün beni onay için aradıklarını, telefona bakmadığım için iptalin gerçekleşmediğini belirtiyorlar,
Jolly Tur üzerinden 13.01.2026 tarihinde Acapulco Kıbrıs oteline, bir haftalık konaklama için toplam 99.500 TL ödeyerek ...rezervasyon yaptırdım. Paketimde iptal hakkım olmasına rağmen, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle rezervasyonumu ertelemek ve uçuşumu iptal ettirmek istediğimde hem fazla ücret tale
11–20 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Baia Bodrum Otel’e eşim ve 17 ile 9 yaşlarındaki iki oğlumla birlikt...e tatil rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon öncesinde çağrı merkezi yetkilisine özellikle dört kişi konaklayacağımızı, çocuklarımın yaşlarının 17 ve 9 olduğunu, tatilimizin uzun sü
14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için ...aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından he
Jolly Tur üzerinden Royal Alhambra oteline 8–11 Temmuz tarihleri için 6 kişi, 3 oda olacak şekilde HD-2607HP3P numaralı ...rezervasyonu yaptım ve toplam 158.000 TL ödedim. Otele giriş gününde, ilave bir kişi için aradığımda bana 19.000 TL fiyat verildi, bu rakamı kabul ettiğim söylendi ve “az sonra ara
Jolly Tur üzerinden 01–07 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 6 gece konaklamalı, HD 2603vg48 kodlu bir otel rezervasyonu y...aptım. Toplam 84.122,72 TL tutarındaki bu rezervasyonu 01 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otelin açılış tarihinin ertelenmesi nedeniyle konaklam
Jolly Tur’un Antalya çağrı merkezi üzerinden The Sign Highlight Otel Bodrum için 03.10.2026–08.10.2026 tarihleri arasına... erken rezervasyon yaptırdım ve toplamda 199.000 TL ödedim. Ödemelerime ait iki ayrı makbuzum mevcut. Rezervasyonlarım HC-26062MD8 ve HC-2606DLRZ numaraları ile kayıtlı. Erken rez
13 Temmuz 2026 tarihinde, Datça’da her şey dahil bir otel için bilgi almak amacıyla Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradı...m. Telefona E** isimli bir çalışanınız çıktı. Sitedeki fiyatların değişkenlik gösterip göstermediğini sordum, kendisi de fiyatlarda değişiklik olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o
Jolly Tur üzerinden iptal garantili bir Kıbrıs otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonumda değişiklik yapmak için 444 0... 644 numaralı çağrı merkezini aradım ancak uzun süredir hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Yaklaşık 35 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ görüşme sağlayamadım. Değişiklik talebimi i
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
