to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur Selanik kavala turu turu satın aldım. 17 Nisan’da gideceğim. Merkezden çok uzak olan Hotel Philippion’u ayarla...mışlar. Google yorumlarda da son derece pis olduğu söylenmiş. Acilen otelin değiştirilmesini ve tura katılacak kişilerin mağdur edilmemesini rica ederim. Çağrı merkezinden şikayet
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden 30 Nisan 2026 tarihli bir paket tur satın aldım. Ödemesini 26.697 TL olarak gerçe...kleştirdim. Ancak satın alma işlemini onayladığım anda turu almaktan vazgeçtim ve daha 1 dakika bile geçmeden, saat 23.20 civarında çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep
"Bilet ücretimi iade aldım, süreçte Jolly Tur iletişim sağlamadı, ancak aracılığınızla sorunum çözüldü."
Jolly Tur üzerinden 5 kişi olarak “Cave Otel Konaklamalı Uçaklı Kapadokya T...uru AJet ile 2 Gece İstanbul Çıkışlı (27–29 Mart 2026)” satın aldık. Dönüş
Şubat ayında Jolly Tur üzerinden, eşimin Jolly hesabını kullanarak Bodrum Park Resort için Haziran ayına tatil satın ald...ık. Toplam 46.000 TL ödeme yaptık ve bu ödemeye karşılık 2.500 TL Bonus kazanacağımız, bu bonusun da otomatik olarak Nisan ayı içinde, 1’i ile 30’u arasında Bonus kartımıza yüklene
29.03.2026 tarihinde Jolly’nin web sitesi üzerinden satın almak istediğim bir tur ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. İlgili tur, kişi başı yaklaşık 5.949 TL, iki kişi için toplamda yaklaşık 11.899 TL olarak tüm gün boyunca aynı şekilde görüntülendi ve bu fiyatı esas alarak işlem yapmaya çalışt
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Jolly Tur üzerinden 22 Nisan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldık. Eşimle birlikte tüm evraklarımızı eksiksiz ve zam...anında teslim ettik, süreç boyunca da şirketten gelecek yönlendirmeleri bekledik. Buna rağmen hem vize hem de tur organizasyonu aşamasında ciddi bir iletişimsizlik ve takipsizlikle
Jolly Tur üzerinden İtalya turu satın aldık ve yaklaşık 200 bin TL’ye yakın olan tur ücretini eksiksiz olarak ödedik. Sa...tın alma aşamasında, olası bir vize reddi ya da tur iptali durumunda ödediğimiz ücretin %75’inin iade edileceği tarafımıza sözlü olarak ifade edildi. Süreç içinde önce pasaportlar
21–22 Mart tarihleri için, Jolly Tur üzerinden Şile Ramada by Wyndham Otel’de 2 gece 3 gün konaklama satın aldım. 21 Mar...t gecesi annem rahatsızlandığı için durumu Jolly Tur’a bildirdim ve doktor raporunu da ilettim. Bu nedenle ikinci gecenin iptal edilmesini ve kullanılmayan geceye ait ücretin iades
13 Mart’ta Jolly Tur üzerinden Pia Bella Otel konaklama, uçak bileti ve transfer dahil olacak şekilde İstanbul’dan Kıbrı...s’a bir paket satın aldık. Uçaktan indiğimizde görevli personel, transferimizin görünmediğini ve hakkımız olmadığını söyleyerek bizi ortada bıraktı. Oysa satın alma aşamasında tran
Jolly Tur’dan 19.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri arasında, 4 kişi için Ankara çıkışlı, Freebird Havayolları ile uçuşu pla...nlanan Sharm El Sheikh turu satın aldım ve toplamda 160.000 TL ödedim. Konaklama yeri olarak Dream’s Beach oteli belirtilmişti. Satın alma esnasında ayrıca seyahat sağlık sigortası
Jolly Tur’dan 19 Mart çıkışlı Ürdün turu satın aldım. Tur, bölgede yaşanan savaş nedeniyle firma tarafından iptal edildi.... Tur bedeli olan 128.650 TL’yi, şubat ortasında Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim olarak ödemiştim. İptal sonrasında firmayla defalarca görüşerek ücret iadesi talep ettim ve h
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5* Aurora Oriental Resort oteline, 7 Şubat girişli olacak şekilde erken rezervasyon il...e konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için özellikle 5 yıldızlı bir otel tercih ettiğimden, tarafıma ayrıca 10.000 TL fark ödetildi ve bu ücreti ödeyerek sözleşmemi yaptım. Seya
Jolly Tur üzerinden aldığımız tur paketinde vize süreci için benden sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle yeni belgele...r istendi. Kimlik fotokopisi, kurum izin belgesi, banka dökümleri ve QR kodlu yerleşim yeri belgesi gibi bütün istenen evrakları tamamlayıp göndermeme rağmen her seferinde farklı b
Jolly üzerinden 14.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasındaki yurtdışı turu için 3 kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Tar...afıma hem rezervasyon onayı hem de mesafeli satış sözleşmesi ile toplam 5.534 USD tutarında bir tur bedeli bildirildi, yaklaşık 120.000 TL tahsilat yapıldı ve kalan 2.625 USD tutar
Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu ala...n diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 27.01.2026 tarihinde, 30.07.2026–30.07.2026 tarihleri için Forteza Beach Hotel’e ve 30....07.2026–03.08.2026 tarihleri için Meri Hotel’e, 2 yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğum için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaralarım HD-26017MWR ve HD-2601E36F’dir. 19.01.2026 t
Jolly Tur’dan İzmir’den çağrı merkezi aracılığıyla 01.02.2025 kalkışlı, 4 gecelik Sharm El‑Sheikh turu satın aldık. Topl...amda 4 kişi için yaklaşık 2.070 Euro bedelli turun ödemesini kredi kartıyla yaptık, ücretin yaklaşık yüzde 40’ını Eylül ayında, kalan yüzde 60’ını ise 29 Aralık’ta tamamladık. Tur
Jolly Tour çağrı merkezi üzerinden 17 Ocak 2026 başlangıç tarihli Küba Elegant turunu iki kişi olarak satın aldım ve ön ...ödememizi yaptık. Turun toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL tuttu. Turun satın alındığı sırada gidiş‑dönüş tarihleri net olarak belirlenmişti ve biz de iş planlarımızı ve izinlerimiz
"Banu hanım aradı ve yardımcı oldu. Aynı gün olduğu için direkt iptal yapıldı teşekkürler"
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5 Aralık 2025 – 7 Aralık 2025 tarihleri i...çin bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün, üzerinden çok
Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. B...ana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü
Jolly Tour üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için 24–27 Kasım tarihleri arasında, 3 kişi konaklama olacak şekilde toplam 64....000 TL’lik rezervasyonumu 14.11 tarihinde çağrı merkezi üzerinden, F**** Hanım aracılığıyla yaptırdım. Konaklamama 3 gün kala, aynı otel ve tarih için fiyatlarda ciddi bir düşüş
Katıldığım tur, ekstra turları ücretli olan bir programdı. 9900 TL'yi rehberin şahsi banka hesabına gönderdim. Faturasın...ı Jolly Tur'un tur bitiminde göndereceği söylendi ancak gönderilmedi. Turun 3. Günü akşamı otele dönerken, rehber keyfi olarak 4. Gün sabah programında gidilmesi gereken Deyrülzafa
29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Dubai turu satın aldım (Rezervasyon No: TA-2509ZVZJ). Tur paketi...ni alırken, helikopter turu, safari turu ve yat turu gibi çeşitli aktiviteleri de dahil etmek istedim. Satış aşamasında bana, bu aktiviteleri kendi imkânlarımla bulmam hâlinde Joll
