Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Hatalı Sayaç İddiası

Kocaeli İzmit Tüysüzler Mahallesi Şemsettin Sokak No:23/3C Daire:3 adresinde İzgaz doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 1034548’dir. Kış aylarında faturalarımız ortalama 4.000 TL civarında geliyordu ve kullanımımıza göre bu tutarları normal karşılıyorduk. Ancak son aylarda kullanımımızın belirgin şekilde düşük olmasına rağmen beklenmedik derecede yüksek faturalar gelmeye başladı.

Özellikle son faturamızda doğalgazı çok yoğun kullanmamamıza rağmen 5.600 TL fatura çıkarılması bizi ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Kışın en yüksek dönemlerde bile bu tutarı ödememişken, kullanımın görece az olduğu bir dönemde böyle bir rakamla karşılaşmak mantıklı ve açıklanabilir görünmemektedir.

İlgili aboneliğime ait sayaç ve fatura hesaplamalarının detaylı şekilde incelenmesini, sayaçta veya faturalandırmada bir hata varsa tespit edilerek düzeltilmesini, gerekiyorsa yerinde sayaç kontrolü yapılmasını ve varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedi olarak değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.