İzgaz'da Sayaç Okunmaması Nedeniyle Şişirilmiş Fatura

İzgaz’ın Kocaeli İzmit Kartepe’deki 472376 numaralı aboneliğimde Mayıs ayı için çıkarılan doğalgaz faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacım uzun süre düzenli okunmadığı için Mart ve Nisan aylarında endeksin işlenmediği belirtilmesine rağmen, Nisan–Mayıs dönemi için bir anda 356 m³ tüketim yansıtılarak son derece yüksek bir fatura düzenlendi. Bu durumun şişirme fatura anlamına geldiğini ve adil olmadığını düşünüyorum.

Mayıs ayı için gelen ilk faturam 8.917 TL olarak düzenlendi. Bu tutarı görünce hemen itiraz ederek İzgaz şubesine başvurdum. İtirazım sonrası fatura tutarı 5.376 TL’ye düşürüldü. Ancak sadece itiraz edince bu kadar yüksek bir indirime gidilmesi, ilk düzenlenen faturanın ne kadar sağlıksız ve keyfi olduğuna işaret etmektedir. Sayaç okuma periyotlarının düzgün yapılmaması ve sonrasında birikmiş tüketimin tek döneme yığılarak faturalandırılması, modern bir para alma yöntemi gibi hissettiriyor.

Sayaç okumanın düzenli yapılmasını, tüketimimin önceki dönemlerimle karşılaştırılarak tekrar incelenmesini ve haksız yere yansıtılan bedellerin iptal edilerek faturamın gerçek ve makul tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için İzgaz’ın sayaç okuma ve faturalama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve şeffaf bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.