to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz’ın Mühürsüz Sayacından Kesilen Haksız Usulsüzlük Cezası İptali
İzgaz’a ait Gölcük’teki aboneliğimde, mühürlenmemiş bir sayaç için bana “usulsüzlük” gerekçesiyle yaklaşık 700 TL civarında ceza yansıtıldı. Sayaçta en başından beri mühür yoktu, önceki abonenin kapatması sırasında da İzgaz ekipleri tarafından mühürleme işlemi yapılmamış.
Ben sayacı bu şekilde devraldım ve herhangi bir müdahalede bulunmadığım halde, sanki ben mühür bozmuşum gibi değerlendirilerek usulsüzlük cezası çıkarılması hem haksız hem de son derece mağduriyet vericidir. Yaklaşık üç gün önce faturam elime geçtiğinde cezayı bu şekilde fark ettim.
Konu ile ilgili olarak İzgaz’a dilekçe verdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görevli ekiplerin mühürlemediği bir sayaçtan dolayı sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu nedenle hakkımda kesilen usulsüzlük cezasının iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Murat D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
