Doğalgaz Faturamda Anormal Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi

Kocaeli İzmit’te bulunan 506 950 numaralı doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamda ilgili dönem tüketim bedeli 5.666,48 TL olarak görünmekte, 315,48 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 5.351,29 TL’ye düşmektedir. Ancak bu tutar, aynı adresteki önceki dönem faturalarımıza kıyasla olağanüstü derecede yüksektir.

Dört kişilik bir aile olarak ikamet ediyoruz ve evimizde 2 adet aktif kullanılan doğalgaz sobası bulunuyor. Şikâyete konu olan dönem boyunca kullanım alışkanlıklarımızda, evde kalan kişi sayısında veya doğalgaz tüketimini olağan dışı artırabilecek herhangi bir değişiklik yaşanmadı. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kullanımımızla orantısız ve hatalı buluyorum.

İZGAZ’dan, bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaçta ya da okumada bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa hatanın düzeltilerek faturanın yeniden düzenlenmesini ve tespit edilecek fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.