to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Aboneliği Randevu Alınamıyor
İzgaz’a Kocaeli Gölcük’te doğal gaz aboneliği için başvurumu yaptım, 1224309 numaralı sözleşmem oluşturuldu ve ödemeler dahil tüm işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de online sistem üzerinden randevu alamıyorum.
Online işlemlere girdiğimde randevu almakla ilgili herhangi bir seçenek ya da yönlendirme çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için abonelik sürecim tıkanmış durumda ve evdeki işlerim bu nedenle aksıyor.
En kısa zamanda abonelik için gerekli randevunun oluşturulmasını ve eğer sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilerek tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
