to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz'dan Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturası İçin Sayaç Kontrolü Ve Düzeltme Talebi
İzgaz’a ait Kocaeli Derince’deki doğal gaz aboneliğimiz için 09.05.2026 tarihli faturamız 5.250 TL olarak gelmiştir. Evde bu kadar yüksek doğal gaz tüketimi yapmadığımızı düşünüyoruz ve önceki aylar ile arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Bugün faturayı gördüğümüzde bu anormal tutarı fark ettik. Her zamanki kullanımımızda bir değişiklik olmamasına rağmen böyle yüksek bir bedel çıkması bize göre sayaç okuma ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşündürüyor.
İzgaz’dan, ilgili aboneliğimiz için sayacın kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak faturanın tekrar değerlendirilmesini ve hata tespit edilirse fatura tutarında düzeltme ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ SAN VE TİC. A.Ş.
